“Bankalar, borçlulara yardımda biraz daha esnek olmalı”

Finansal gözlemci Financial Conduct Authority (FCA), Birleşik Krallık genelindeki bankaları uyararak, zor durumda olan borçlu müşterilerine destek olmak adına daha fazla şey yapmaları gerektiğini belirtti.

Büyük bankalar da dahil olmak üzere ülke genelinde borç veren 3 bin 500’den fazla kuruma mektup gönderen FCA, zor durumdaki müşteriler için daha “esnek” olunması ve bu kişilere destek olmak için çeşitli seçenekler sunulması gerektiğini ifade etti.

Borç veren kurumların borçlu müşterilerine destek olmak için “erken davranması” gerektiğini belirten FCA, kredi geri ödemelerinin azaltılması, faiz oranının dondurulması veya kredinin geri ödeme süresinin uzatılması gibi seçeneklerin de değerlendirilmesi gerektiğini yazdı.

Borç veren kurumların yapılan anlaşmaları sürekli gözden geçirmesi ve müşteriler için halen uygun olup olmadıklarının belirlenmesi istendi.