VOA: İşletme Vergisi temsilcisi seçerken dikkat edilmesi gerekenler

24 Temmuz 2025

İngiltere Valuation Office Agency (VOA), işletme sahiplerinin işletme vergisi işlemlerini bir temsilci aracılığıyla yürütmeyi planlamaları durumunda dikkat etmeleri gereken hususlara ilişkin kapsamlı bir rehber yayımladı.

Yeni yayımlanan kılavuz ve bilgilendirici video, güvenilir temsilcilerle çalışmak isteyen ancak dolandırıcılık risklerinden endişe duyan işletmelere yol gösteriyor. VOA, işletme vergisi hesabını şahsen yönetmek isteyenler için de ücretsiz bir çevrim içi hizmet sunuyor.

“Temsilciler sizi seçmesin, siz temsilcinizi seçin”

VOA’ya göre, işletme vergisi temsilcilerinin büyük çoğunluğu saygın ve profesyonel bir hizmet sunarken, az sayıda kötü niyetli temsilci de sektörde faaliyet gösteriyor. Rehberde bu tür kötü niyetli uygulamalardan kaçınmanın yollarına yer veriliyor.

Temsilci Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Araştırmanızı Yapın: Çevrim içi yorumları inceleyin, yerel işletmelerden veya ticaret birliklerinden görüş alın.
Unvanlara Aldanmayın: “Danışman”, “değerleme uzmanı” gibi unvanlar profesyonel bir kuruluşa üye olunduğu anlamına gelmez.
Sık İsim Değişikliği Uyarısı: Bazı sahte firmalar olumsuz yorumlardan kaçmak için sık sık isim değiştirir.
Yetkili Kuruluş Üyeliği: RICS, RSA veya IRRV gibi tanınan profesyonel kuruluşlara bağlı olan temsilciler tercih edilmelidir.

Gerçekçi Olmayan Vaadlere Dikkat

VOA, büyük tasarruf vaat eden, ancak gerçekte yanlış beyanda bulunarak ceza riskini artıran temsilciler konusunda uyarıyor. Özellikle kendilerini VOA adına çalışıyor gibi tanıtan temsilcilere karşı dikkatli olunması gerekiyor.

Sözleşme Koşullarını İyi Anlayın

Bir sözleşme imzalamadan önce:

Sözleşme süresini ve toplam maliyeti detaylıca öğrenin.
Küçük puntolarla yazılmış hükümleri dikkatle okuyun.
Herhangi bir baskı altında sözleşme imzalamaktan kaçının.
Temsilci tarafından büyük meblağların peşin talep edilmesi durumunda temkinli olun.

Resmi Temsilci Atama Süreci

İşletme vergisi temsilcisi atamak isteyenler, öncelikle kendi business rates valuation hesaplarını oluşturmalı. Temsilciler, sistemde kendilerine özel bir kod sunar; bu kodla temsilci atanabilir. Ancak temsilcinin sistemde görünen ismi ile sözleşmede geçen ismin aynı olmaması halinde, bu durum VOA’ya agentstandards@voa.gov.uk adresi üzerinden bildirilmelidir.

VOA ayrıca, hiç kimseyle – temsilciler dahil – hesap giriş bilgilerinizi paylaşmamanız gerektiğini vurguluyor.

Atama Sonrası Takip ve Sorumluluk

Atama sonrasında:

Hesabınızı düzenli olarak kontrol edin.
Temsilcinin VOA ile yaptığı yazışmaları takip edin.
Bilgilerin güncel olduğundan ve temsilcinizin yetkili olmaya devam ettiğinden emin olun.

VOA, kötü temsilci davranışlarını raporlamak isteyen kullanıcılar için standartlarını ve şikâyet kanallarını da detaylıca açıklıyor.

Hukuki Destek ve Şikâyet Kanalları

Sözleşmeye dair sorunlar için Citizens Advice Consumer Service hattı (0808 223 1133) destek sağlıyor. Yasa dışı davranışlar veya haksız uygulamalar, Trading Standards kurumuna bildirilerek değerlendirilebiliyor. Dolandırıcılık şüphesi durumunda ise Action Fraud üzerinden resmi şikâyet yapılması tavsiye ediliyor.

kaynak: GOV