Telefon sinyali zayıfsa kontratı iptal etme hakkınız olacak

9 Şubat 2016

Sürekli zayıf sinyaller alan cep telefonu müşterileri, yeni anlaşmalar altında sunucu şirketlerle yapmış oldukları kontratları iptal edebilecekler.

The Mobile Telecommunications Network Coverage Bill, şirketleri hizmet kalitelerini yayınlamak zorunda bırakacak. Buna uymayan şirketlere ceza verilecek.

Bu şekilde, kontrat imzalayıp en başta söz verilen hizmeti alamayan müşterilere yardım edilmesi hedefleniyor. Kötü bağlantı sinyalleri ve buna benzer kötü hizmetlere maruz kalan müşteriler, herhangi bir ceza ödemeden kontratlarını iptal edebilecek. Yasa tasarısı Liberal Demokratlar tarafından destek görüyor, ancak yasanın yürürlüğe girebilmesi için hükümetin desteği de gerekiyor.