BBC tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin yasadışı kart ücretlerine yüzlerce sterlin ödediğini gösteriyor.Kredi kartı ve banka kartlarıyla yapılan ödemeler için alınan ek ücretlerin Ocak 2018’de yasaklanmasına rağmen bazı perakendeciler, emlak acenteleri ve hatta üniversitelerin, bu yasağı çiğnediği ortaya çıktı.
BBC tarafından yapılan habere göre yasalar, müşterilerin kart ile ödeme yaptıkları için daha fazla ücrete tabi tutulamayacağını söylüyor. Kart ödemelerine uygulanan ek ücretler, Avrupa Birliği yönergesiyle yasaklanmıştı. Böylelikle Visa ve Mastercard ödemelerinde bu ücretlerin uygulanması yasadışı hale gelmişti.
İngiltere hükümeti ise daha ileri giderek, American Express ve PayPal ödemeleri için de ek ücret uygulanmasını yasaklamıştı.