Chase tüketicilere yeni bir bankacılık tercihi sunmak istiyor

2 Şubat 2021

Wall Street’in en büyük bankası JP Morgan uzun zamandır beklenen uygulama tabanlı bankasını önümüzdeki aylarda İngiltere’de piyasaya sürüleceği belirtiliyor.

Bankanın girişimi desteklemek için 400’den fazla yeni işe alım yapılacağı söyleniyor. JP Morgan’ın İngiltere’de Chase markasıyla bir internet bankası oluşturma niyeti birkaç yıldır biliniyordu. Finextra’nın haberine göre ABD bankası lisansının çıkmasıyla ve bir lansman düzenlenmesiyle birlikte İngiltere fintek piyasasında yerini almaya hazırlanıyor.

İnternet bankasının ilk ürünü olan cari hesaplar halihazırda test ediliyor. İngiltere’de yeni bir girişimde bulunma kararını açıklayan JP Morgan, dijital bankacılık alanında ana akım haline gelmiş olsa da tüketicilerin istikrar talepleri ve bankaya duyacakları güvenin kilit faktör olacağını belirtiyor. Chase markası ABD’de yaygın ve güçlü olsa da İngiltere’de fazla bilinmiyor. Bankanın hedefi sorunsuz bir müşteri deneyimi oluşturarak dev bankanın sağladığı güvenceyle birleştirmek.

Chase bu amaçla Edinburgh’ta 24 saat kişiselleştirilmiş hizmet sunacak bir çağrı merkezi oluşturmayı hedefliyor. JP Morgan hali hazırda merkezlerinde 400 kişilik istihdam oluşturdu ve dev şirketin Londra’daki yeni merkezinde bu amaçla daha fazla istihdam da yaratılacak JP Morgan Chase’in Tüketici ve Kamu Bankacılığı CEO’su Gordon Smith konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Chase’i İngiltere’ye getiriyoruz çünkü tüketicilere yeni bir bankacılık tercihi sunmak istiyoruz. Bu tercihle tüketiciler JP Morgan’ın ayrıcalıklı yetenekleri üzerine inşa edilen basit ve olağanüstü bir bankacılık deneyimi sağlayacak” dedi.

Gordon açıklamasına şu sözlerle devam etti: “İngiltere’de canlı ve son derece rekabetçi bir tüketici bankacılığı pazarı var. Bu yüzden bankayı sıfırdan inşa edip buradaki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarladık.”