Yayıncı kuruluş, bir iç soruşturmanın prosedürel eksiklikleri ortaya çıkarması nedeniyle şikayetin yeterince hızlı bir şekilde gündeme getirilmediğini kabul etti.
BBC, Huw Edwards skandalının merkezinde yer alan aileden, şikayetlerinin yeterince hızlı bir şekilde ele alınmadığını kabul ederek özür diledi.
Yayın kuruluşu, yıldız sunucusunun bir gence uyuşturucu alışkanlığını körüklemek için 35,000 Sterlin ödediği ve üç yıllık bir süre boyunca müstehcen görüntülerini aldığı iddialarını ele alma biçiminde “eksiklikler” tespit eden 23 sayfalık bir rapor yayınladı. Konunun ciddiyetinin farkına varamadığı ve alarm verildiğinde çok yavaş tepki verdiği yönündeki endişeler nedeniyle en ciddi şikayetlerin hızlı bir şekilde takip edilmesini sağlamak için prosedürlerini elden geçirdi.
İddialar ilk olarak geçen yıl Temmuz ayında The Sun gazetesi tarafından haberleştirilmiş ve endişelerini ilk kez dile getirmelerinden yedi hafta sonra BBC’nin görünürde hiçbir ilerleme kaydetmemesi üzerine hayal kırıklığına uğrayan ebeveynlerle bir röportaj yapılmasını sağlamıştı.
Geçen yıl 439.000 sterline kadar maaş alan Edwards, gazetenin haberinin yayınlanmasının ardından, BBC tarafından tüm maaşı kesilerek açığa alındı. Edwards’ın yayıncı kuruluştaki geleceğinin belirlenmesi amacıyla yürütülen ayrı bir soruşturma devam ediyor.
The Times’in haberine göre, News At Ten bülteninin başındaki rolüne geri dönmeyeceği tahmin edilen 62 yaşındaki gazetecinin, iddiaların ardından geçirdiği ‘ciddi ruh sağlığı krizinden’ dolayı soruşturmaya katılamayacak kadar hasta olduğu düşünülüyor. Haberde, Ggcikmenin, genel seçimler de dahil olmak üzere yoğun bir haber dönemi yaklaşırken, durumu çözmeye istekli olan patronları hayal kırıklığına uğrattığı kaydedildi.
BBC’nin işletme müdürü Leigh Tavaziva, kurumun iddiaları ilk ele alış biçimi nedeniyle “kayıtsızlık” eleştirilerine maruz kalmasının ardından, raporun şikayetlerin ele alınış biçiminde iyileştirmeye yer olduğunu gösterdiğini söyledi.
Tavaziva,”Mevcut süreçlerimiz ve sistemlerimiz genel olarak etkili bir şekilde çalışıyor olsa da, bu inceleme, BBC’ye editörlük dışı bir şikayet nasıl gelirse gelsin, gerektiğinde hızlı bir şekilde gündeme alınmasını ve doğru kişiler tarafından ele alınmasını sağlamak için bunları daha iyi bir şekilde birleştirmemiz gerektiğini gösteriyor. Bu vakadaki ilk şikayet yeterince hızlı bir şekilde üst yönetime iletilmedi ve bu nedenle şikayetçiden özür diledik” dedi.
Gencin ailesi ilk olarak 19 Mayıs’ta, Edwards hakkında patronları uyarmak için Cardiff’teki bir BBC binasını ziyaret etti ve ertesi gün şikayetlerini bildirmek için aradı. Bilgi kurumsal soruşturmalar birimine iletilmiş, birim de iki hafta sonra bir telefon görüşmesi yapmadan önce daha fazla kanıt aramak üzere bir e-posta göndermişti. Ancak her iki temas kurma girişimi de başarılı olmadı ve yanıt fiilen kenara alındı.
Profesyonel hizmetler firması Deloitte’un kıdemli bir ortağıyla birlikte yürütülen inceleme, BBC’nin en yüksek maaş alan yıldızlarından biriyle ilgili olmasına rağmen, soruşturma biriminin şikayetin “potansiyel daha geniş önemini” fark edemediğini ortaya koydu.
Konu BBC’nin vaka yönetim sistemine kaydedilmeyerek diğer çalışanlar tarafından fark edilmesinin önüne geçilirken, üst düzey yöneticiler ve Edwards’ın kendisi suçlamalar hakkında yedi hafta sonra, 6 Temmuz’a kadar bilgilendirilmedi.
BBC’nin ayrıca tutarlı bir takip sürecinden yoksun olduğu ve bunun da daha fazla kafa karışıklığına yol açtığı tespit edildi. Raporda, “Şikayetçiyle ilk temas kurma girişimleri başarısız olduğunda, atılacak adımlar yeterince açık değildi” denildi. Sonuç olarak BBC, şikayet aldığında, 18 yollu daha tutarlı bir sistemi uygulamaya koyacak ve potansiyel olarak en karmaşık vakaların açıkça vurgulandığı merkezi bir sorun veritabanı oluşturacak.
Rapor ayrıca BBC’nin ölçeğinin, personelin iş yükünü kaldırmakta zorlandığı anlamına geldiğini de ortaya koydu. “Birçok çalışan geri bildirim toplantısında, kaynak yetersizliği ekiplerin etkinliği üzerinde birincil kısıtlama olarak kaydedildi” denildi.
Geçen yıl BBC Genel Müdürü Tim Davie, soruşturma ekibinin önceki altı ay içinde yaklaşık 250 şikayet üzerinde çalıştığını söyledi.
Edwards’ın iddia edilen faaliyetleri sonucunda BBC’yi saran skandal, Edwards’ın davranışlarına ilişkin olarak Newsnight tarafından yürütülen ve çalışanlara da uygunsuz mesajlar gönderdiğini iddia eden bir soruşturmayla daha da derinleşti. Rapora katkıda bulunan 80 çalışandan bazıları, kıdemli personel ve yüksek profilli yıldızlar hakkında yaptıkları şikayetlerin düzgün bir şekilde ele alınmayacağı konusunda “gergin” olduklarını kaydetti..
İçeriden kişiler, şikayetlerin hızlı bir şekilde ele alınmasını “mantıklı” olarak değerlendirdi.