Amazon Fresh, İngiltere’de ki tüm mağazalarını kapatıyor

24 Eylül 2025

ABD’li teknoloji devi Amazon, İngiltere’deki tüm Amazon Fresh mağazalarını kapatma kararı aldı. Şirket, dört yıl önce Londra’da açtığı ilk kasasız market konseptinin ülke genelinde beklenen ilgiyi görmemesi üzerine bu adımı attı.

Guardian’ın haberine göre toplam 19 mağaza kapatılırken; beşi ise Amazon’un 2017’de satın aldığı organik gıda zinciri Whole Foods Market şubelerine dönüştürülecek.

Kasasız alışveriş konsepti tutmadı

Amazon, 2021’de Londra’nın Ealing bölgesinde açtığı ilk Fresh mağazasında müşterilerin kasaya uğramadan alışveriş yapmalarına imkân tanımıştı. Müşteriler uygulama üzerinden giriş yapıyor, raflardan aldıkları ürünler yüksek hassasiyetli kameralar ve sensörlerle takip edilerek çıkışta otomatik olarak ücretlendiriliyordu.

Ancak pandemi sonrası temassız alışverişe olan talebin azalması ve Tesco ile Sainsbury’s gibi dev rakipler karşısında pazar payı kazanamaması nedeniyle model sürdürülemedi.

Çalışanlara yeni görevler teklif edilecek

Kapanışların kaç çalışanı etkileyeceği açıklanmadı. Ancak Amazon, mağaza çalışanlarına şirketin diğer bölümlerinde yeni görevler sunulacağını duyurdu.

Whole Foods’a odaklanma

Kapanma kararı, Amazon’un İngiltere’deki gıda stratejisinde önemli bir dönüşümün parçası. Şirket, Whole Foods markasını daha merkezi bir konuma taşırken yaz aylarında ABD’deki kurumsal personel programlarını Whole Foods çalışanlarına da uygulamaya başlamıştı.

Ayrıca Amazon, Morrisons, Iceland, Co-op ve Gopuff ile yaptığı ortaklıklar sayesinde İngiltere’deki Prime üyelerinin gıda seçeneklerine erişimini iki katına çıkaracağını açıkladı. 2026’dan itibaren süt ürünleri, et ve deniz ürünleri de dahil olmak üzere taze gıdaların doğrudan Amazon’un internet sitesinden satın alınabileceği belirtildi.

Düzenleyici baskılar artıyor

Amazon’un gıda faaliyetleri, İngiltere’de giderek daha fazla inceleme altına alınıyor. Haziran ayında sektör denetim organı Groceries Code Adjudicator (GCA), şirketin tedarikçilere ödemeleri zamanında yapmadığı iddiaları üzerine soruşturma başlatmıştı.

Amazon’dan açıklama

Amazon İngiltere Ülke Müdürü John Boumphrey yaptığı açıklamada şunları söyledi:

“2008’den bu yana müşterilerimizin gıda ve temel ihtiyaç alışverişinde zaman ve para tasarrufu yapmasına yardımcı olacak yenilikler için çalışıyoruz. Amazon.co.uk, Amazon Fresh, Whole Foods Market mağazaları ve Morrisons, Co-op, Iceland ile Gopuff gibi üçüncü taraf ortaklarımız aracılığıyla müşterilere geniş ürün yelpazesi, düşük fiyat ve hızlı teslimat sunmaya devam edeceğiz.”