Sürücü ve Araç Ruhsatlandırma Kurumu (DVLA), dijital ehliyet lansmanı öncesinde sürücüler için yeni önlemler almaya ve hizmetlerini dijitalleştirmeye hazırlanıyor.
İşçi Partisi hükümetiyle iş birliği içinde yürütülen proje kapsamında, sürücü belgeleri yakın zamanda resmi “GOV.UK” mobil uygulamasına entegre edilecek.
İngiltere’de kamu hizmetlerini tek bir çatı altında toplamayı hedefleyen GOV.UK uygulaması, birinci yılını geride bırakırken kapsamını genişletiyor. DVLA, kullanıma sunulacak dijital ehliyet öncesinde uygulamanın kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla geniş çaplı bir anket çalışması yürütüyor.
Geri bildirimlerde kullanıcılar, uygulamanın kurulum kolaylığını, kişiselleştirilebilir yapısını ve yerel hizmetlere erişim imkânını öne çıkararak platformun oldukça pratik ve kullanıcı dostu olduğunu belirtiyor.
DVLA tarafından yapılan açıklamada, önümüzdeki bir yıl içerisinde GOV.UK uygulamasının kişiselleştirme özelliklerinin derinleştirileceği ve yapay zeka kapabilitelerinin artırılacağı bildirildi.
Kurumdan yapılan resmi açıklamada şu ifadelere yer verildi “Bu ayın sonlarında, kullanıcıların DVLA bünyesindeki sürücü ve araç bilgilerini doğrudan GOV.UK uygulaması üzerinden görüntüleyebilmelerini sağlayan yeni özelliği test etmeye başlayacağız. Bu özelliği yılın ilerleyen dönemlerinde daha geniş bir kullanıcı kitlesinin hizmetine sunmayı hedefliyoruz.”
Açıklamada ayrıca, kullanıcıların karmaşık süreçleri saniyeler içinde anlamasını sağlayan sohbet (Chat) özelliğinin geliştirilmeye devam ettiği, kullanıcıların işlemleri daha kolay tamamlamasına yardımcı olacak “Ajan Yapay Zeka” (Agentic AI) teknolojilerinin de araştırıldığı vurgulandı.
Veri ve Dijital Hükümet Bakanı Ian Murray, konuya ilişkin yaptığı açıklamada uygulamanın başarısına dikkat çekti:
“GOV.UK uygulaması, ilk yılında insanımızın daha basit, hızlı ve entegre kamu hizmetlerine ne kadar değer verdiğini gösterdi. 600 binden fazla indirme sayısına ulaşan uygulama; ehliyet başvurusundan çocuk bakımı desteklerine kadar birçok alanda vatandaşların zamandan tasarruf etmesini sağlıyor.
Şimdi bu başarıyı daha da ileriye taşımaya odaklandık. Daha kişiselleştirilmiş hizmetler, kurumlar arası daha güçlü entegrasyon ve sorumlu yapay zeka kullanımıyla vatandaşlarımızın ihtiyaç duydukları bilgiye en hızlı şekilde ulaşmalarını sağlayacağız.”

ENFIELD
HACKNEY
HARINGEY
ISLINGTON











