Son dönemde milyonlarca kullanıcının özel bilgilerinin siyasi kampanyalarda kullanıldığının ortaya çıkması, Facebook’ un kuruluşundan beri karşı karşıya kaldığı en büyük kriz olabilir.
Trump’ın seçim kampanyasını yürütmüş olan “Cambridge Analytica” adlı siyasi araştırma şirketi, milyonlarca Facebook profilinden izinsiz bir şekilde veri toplayarak bu verileri kararsız seçmenlerin davranışlarını değiştirmek amacıyla kötüye kullanmakla suçlanıyor.
ABD’de Donald Trump’a seçim kazandırmakla övünen İngiliz danışmanlık firması Cambridge Analytica’nın yöneticilerinden Mark Turnbull, Channel 4 televizyonunun gizli kamerasına yansıyan görüntülerde potansiyel müşteri sandığı muhabire, seçimi nasıl kazandıracaklarını anlattı.
Cambridge Analytica’nın yöneticilerinden Alexander Nix, “Müşterilerimizin çoğu yabancı bir şirketle çalıştıkları bilinsin istemiyor (…) dolayısıyla biz de sıklıkla sahte kimlikler, sahte internet siteleri düzenliyoruz, ya da çalışmayı bir üniversitedeki araştırma projesiyle ilişkili gibi gösterebiliyoruz, turist numarası yapabiliyoruz, birçok seçenek mevcut (…) Karanlıkta, gölgelerin içinde saklanarak birçok farklı araçla çalışmaya alışığız.”
Şirket, 50 milyondan fazla Facebook kullanıcısının kişisel bilgilerini kullanarak, yazdıkları algoritmalar aracılığıyla bu kişilerin seçmen olarak tercihlerini etkilemekle suçlanıyor. Skandalın patlak vermesi üzerine Facebook hisseleri hızla değer kaybederken, Twitter’da da #DeleteFacebook, Facebook hesabını sil kampanyası başladı. BBC Türkçe’nin aktardığına göre ise, İngiltere Bilgi Komisyonu Başkanı Elizabeth Denham, kişisel veriler kullanılarak ABD başkanlık seçimlerinin manipüle edildiği iddiaları için Cambridge Analytica’nın soruşturulduğunu açıkladı.
Şirketin eski çalışanı Christopher Wylie, bir akademisyen tarafından tasarlanan ve Facebook’ta kişisel bilgilerin sorulduğu bir form aracılığıyla Cambridge Analytica’nın milyonlarca kişinin verilerini topladığını söyledi.
Teknoloji haberleri internet sitesi The Verge, Facebook’un ayrıca çalışanlarıyla bir araya gelip olayın nasıl yaşandığıyla ilgili açık bir toplantı yapılacağını duyurdu.
Mark Zuckerberg şu açıkmataı yaptı: “Sizin (kullanıcıların) verilerinizi koruma sorumluluğumuz var. Bunu yapamıyorsak, size hizmet etmeyi hak etmiyoruz. Tam olarak ne olduğunu anlamak ve bunun yeniden gerekleşmemesini sağlamak için çalışıyorum. Bu tür olayların yaşanmaması için yıllar önce önlemler almıştık. Ancak, hata yaptık. Daha yapılması gerekenler var. Facebook’u ben kurdum ve en nihayetinde platformumuzda yaşananlardan ben sorumluyum.”