Uzaktan çalışma uygulamaları çalışanları izleme taleplerini artırdı

6 Şubat 2023

Uzaktan çalışma uygulamaları yaygınlaştıkça işverenler de çalışanların iş yaptığından emin olmak için takiplere ağırlık vermeye başladı.

New York Times’ın raporuna göre, ABD’deki 10 büyük özel sektör işvereninden sekizi çalışan üretkenliğini izliyor.

Geçtiğimiz yıl yayınlanan rapor çalışanların klavye etkinliğinden aktif zamana kadar her şeyin işverenler tarafından izlendiğini ve bu izleme sonuçlarının ikramiye ve terfi kararlarına mal olduğunu ortaya çıkardı.

Ancak BBC tarafından yayınlanan yeni bir rapor çalışanları gözetlemenin geri tepebileceğini gösteriyor. Bunun nedeni, izlenen çalışanların, şirketlerinin güvensizliğinden kaynaklanan sadakat eksikliği hissetmeleridir.

Arizona Eyalet Üniversitesi’nde Yönetim ve Girişimcilik Profesörü David Welsh, BBC’ye verdiği demeçte, bu tür bir gözetimin “bazı durumlarda insanları kuralları daha fazla çiğnemesine yol açabileceğini” söyledi.

Profesör Welsh 2021’de yaptığı bir araştırmanın sonuçları patronlarının ağır gözetimi altındaki çalışanların izinsiz mola vermeye ve yavaş çalışmaya daha yatkın olduğunu gösterdi.

Welsh çalışanların “kontrol ediliyormuş gibi” hissettiklerini ve “nasıl olsa izlendikleri için” daha az “bireysel sorumluluk duygusuna” sahip olduklarını söyledi. Patronlarsa tam tersine çalışanlarının çok daha üretken olmasını ister.

Microsoft’un modern çalışmalardan sorumlu Kurumsal Başkan Yardımcısı Jared Spataro bu durumu “üretkenlik paranoyası” olarak adlandırıyor.

Fortune’un haberine göre Spataro “yöneticiler çalışanlarının yeterince çalışmadığından endişe ederken, birçok çalışansa her zamankinden daha fazla çalışıyor” açıklamasında bulundu.

Microsoft CEO’su Satya Nadella, verilere bakarak bu paranoyanın yatıştırılması gerektiğini söyledi ve yöneticilerini destekledi.

Araştırmalara göre, hibrit çalışma en fazla yönetici birimlerinde çalışanları etkiliyor.

Uzaktan çalışanların alışkanlıklarıyla ilgili araştırmalar, evden çalışanların o kadar da çalışmadığı efsanesini çürütüyor: Uzaktan çalışanlar aslında ofis içi meslektaşlarından daha üretken bir performans ortaya koyuyor. Üstelik uzaktan çalışanlar birbirleriyle çok daha fazla iletişime geçiyor.

Harvard Business Review’in haberine göre, Teksas Üniversitesi’nde İşletme Profesörü Andrew Brodsky ve Mike Tolliver’in yaptığı bir araştırmaya göre, 2022’de çalışan başına iki yıl öncesine göre %60 daha fazla uzaktan toplantı yapıldı.

Toplantılar daha kısa ama daha sık gerçekleşiyor. Araştırmacılara göre bu aynı zamanda daha fazla katılımcı olmanın bir işareti. BBC’nin araştırmasına göre çalışanları izlemek sadece kızgınlığa yol açıyor ve çalışanların elde tutulmasını zorlaştırıyor.

Cornell Üniversitesi Enformasyon Bilimi’nde doçentlik yalan Karen Levy konuyla ilgili verdiği demeçte “İşçileri aşırı izleyen yöneticiler, çalışanlarının daha fazla saygı gördükleri işyerlerine gittiklerini de görebilirler” uyarısında bulundu.