Bankalar caddeleri terk ediyor

1 Aralık 2022

Online bankacılığın giderek yaygınlaşması şubelerin kapatılmasını hızlandırdı

Pandemi döneminden bu yana banka şubelerine giden müşterilerin sayısı önemli ölçüde azaldı. Müşterilerin dijital bankacılığa yönelmesinin ardından bankalar da masraflarını azaltma hedefiyle son yıllarda binlerce şubesini kapattı.

Hayır kurumları ve tüketici grupları, banka şubelerinin hâlâ milyonlarca müşteri için çok önemli olduğunu ve kapanan şubelerin yerini alacak projelerin hızlandırılması gerektiğini söylüyor.

BBC tarafından yayınlanan habere göre, son olarak HSBC, gelecek nisan ayından itibaren Birleşik Krallık genelinde 114 şubesini daha kapatacağını duyurdu.

HSBC tarafından yapılan açıklamalarda, ülke genelinde kalan 327 banka şubesini geliştirmek için yatırımlar yapılacağı belirtildi.

HSBC’den Jackie Uhi, insanların banka alışkanlıklarını değiştirdiğini, birçok şubeye bakıldığında, şubelere giden kişi sayısının tüm zamanların en düşük seviyelerinde olduğunu ve şubelere dönme belirtisinin de olmadığını söylüyor.

“Uzaktan bankacılık büyük çoğunluk için bir norm haline geldi” diyen Jackie Uhi, bir şubeyi kapatma kararının hiçbir zaman kolay alınmadığını ifade etti. BBC’den Kevin Peachey’nin analizine göre şubelerin kapatılması kaçınılmaz olsa da bu kapanmaların hızı endişe veriyor.

Hayır kurumları ve tüketici grupları, müşterileri mağdur etmemek için tasarlanan paylaşımlı bankacılık merkezleri (shared banking hubs) projesinin hızlanması için çağrıda bulunuyor.

Bu paylaşımlı merkezler, herhangi bir bankanın müşterisi olan yerel işletmelerin ve bölge sakinlerinin, para yatırıp para çekmesine olanak veriyor.

BBC’nin haberine göre, proje kapsamında Birleşik Krallık genelindeki 27 bölgeye paylaşımlı bankacılık merkezlerinin açılması hedefleniyor. Buna rağmen, şimdiye kadar sadece iki tane açılmış durumda.

Tüketici grubu Which? tarafından yayınlanan verilere göre, online bankacılığa geçişle birlikte, bankalar 2015 yılından buyana ana caddelerdeki 5 bin 200’den fazla şubesini kapattı. Bunlardan bin 200’ünün RBS ve Ulster Bank’ın da sahibi olan Nat-West tarafından gerçekleştirildiği belirtiliyor.

Halifax ve Bank of Scotland’ın da sahibi olan Lloyds BAnking Group ise 850’den fazla şubesini kapattı ve 2023 yılında 70 şubesini daha kapatmaya hazırlanıyor. Barclays’in ise 960’dan fazla şubesini kapattığı ifade ediliyor.