Mobil telefon firmaları büyük tazminat talebiyle karşı karşıya

12 Aralık 2023

İngiltere’de mobil telefon firmaları fazla ücretlendirme nedeniyle 3 milyar sterlinlik tazminat talebiyle karşı karşıya.

Tüketici hakları aktivisti Justin Gutmann Vodafone, EE, Three ve O2’nin müşterilerine sözleşmelerinin bitiminden sonraki görüşmeler için fazla ücret ödediğini iddia ediyor.Gutmann 4.8 milyon kişi adına 3 milyar sterlinden fazla tazminat talep ediyor. Cep telefonu şebekelerine karşı başlatılan yasal bir sürecin ardından milyonlarca İngiliz tüketici geri ödeme alabilir. Rekabet Mahkemesine sunulan “Sadakat Cezası Talebi”, cep telefonu ve veri, arama dakikaları ve mesajlar gibi hizmetlerden oluşan sözleşmeler satın alan tüketiciler adına açılıyor.

Gutmann, 2007 yılından itibaren İngiltere’de 28.2 milyon cep telefonu sözleşmesinin etkilenebileceğini tahmin ediyor. Talebin kabul edilmesi halinde, mobil operatörlerden sadece biriyle sözleşmesi olan bir kişinin 1.800 sterlinden fazla para alabileceğini tahmin ediyor.