Uçak biletinde rekabet kalmadı, yolcular dikkatli seçim yapmalı

5 Mart 2024

Diplomat Travel’dan Dr. Seyyare Beyzade, Türkiye ve Kuzey Kıbrıs’a hava yolu seyahatinde artık rekabetin kalmadığını belirterek yolcuların dikkatli seçim yapmaları gerektiğini söyledi.

Dr. Beyzade, Diplomat Travel’ın 1959’da sektöre giren babası Özkul Beyzade tarafından 1979’da kurulduğunu belirterek, “Ben Southampton Üniversitesinden Human Genetics üzerine doktora yapmıştım. Babamın rahatsızlığı üzerine 20 yıl önce desteğe geldiğim Diplomat Travel’da çalışıyor ve hep birlikte 45 yıllık deneyimimizle topluma hizmet etmeyi sürdürüyoruz. Türkiye ve Kuzey Kıbrıs’ın yanı sıra bütün ülkelere uçak bileti ile lüks ve ekonomik tatil paketinde uzman bir şirketiz” dedi.

“Biz müşterilerimizi Diplomat Travel ailesinin bir ferdi olarak kabul ediyoruz ve ona göre 7/24 hizmet veriyoruz” diyen Dr. Beyzade, “Örneğin rezervasyonu ilk yaptığımız andan yolculuğu tamamlayıncaya kadar veya tatile gidiyorsa tatilden dönünceye kadar her aşamada ilgileniyoruz. Örneğin müşterimiz hotel odasını beğenmemişse ya da başka bir pürüz varsa hemen müdahale edip düzeltmeye çalışıyoruz.

Bilet değişikliği ya da iptaller için de bir telefon uzaklığındayız. Müşterilerimizin gideceği ülke vize istiyorsa yardımcı oluyoruz. Hatta hava yolu şikayetlerinden gecikme ve ‘check-in’ sorunlarına müşterilemizin yanında oluyoruz. Online bilet alanlar bu hizmetlerden mahrum oluyor tabii” diye devam etti.

“UÇAK BİLETLERİ UÇTU ÇÜNKÜ…”

Uçak biletlerin son yıllarda çok pahalı olmasına da açıklık getiren Dr. Beyzade, “Artık daha az havayolu şirketi ve ‘charter’lar bu iki ülkeye uçuyor.

Haliyle uçak yolcu koltuğunda arz azaldı ama talep de çoğaldı. Bu nedenle de uçak bilet fiyatlarının yükseldiği söylenebilir. Müşterilerimizin daha ekonomik bilet alabilmeleri için seyahat planlarını artık çok daha önceden yapmaları gerekiyor. Bir de bilet almak yetmiyor.

Söylediğim gibi rahat yolculuk ve son dakika sorunlarına karşı da doğru yerden bilet alınması gerekiyor” dedi.

Dr. Beyzade, Diplomat Travel’ın “471 Green Lanes, Palmers Green, London, N13 4BS” adresinde hizmet verdiğini, müşterilerin ofisi ziyaret ederek ya da “020 7730 2201”den İngilizce ve Türkçe bilgi alabileceğini de sözlerine ekledi.