Müşteri memnuniyeti ve güven önemli

27 Ocak 2017

Claim Services UK’in genç direktörü İbrahim Ünek, Kaza davalarında aldıkları davaların yüzde 97’sini başarıyla sonuçlandırdıklarını söyledi.

Kuzey Londra’da Haringey ve Edmonton ile Kuzey İngiltere’de Doncaster olmak üzere müşterilerine üç farklı merkezde hizmet veren Claim Services UK direktörü İbrahim Ünek, kelimenin tam anlamıyla çekirdekten yetişen başarılı bir girişimci. Genç yönetici, 10 yılı aşkın deneyimiyle Londra’da sektöre yön veren kaza davaları uzmanları arasında bulunuyor. Kaza davaları alanında Kuzey Londra’da faaliyet gösteren ve aldıkları davaları yüzde 97 oranında başarıyla sonuçlandıran Claim Services UK’in genç direktörü İbrahim Ünek, kaza davaları sektörünün Londra’daki en bilinen isimlerinden biri… Kelimenin tam anlamıyla çekirdekten yetişen başarılı girişimci, 10 yılı aşkın deneyimiyle Londra’da sektöre yön veren kaza davaları uzmanları arasında bulunuyor.

Kuzey Londra’da Haringey ve Edmonton ile Kuzey İngiltere’de Doncaster olmak üzere müşterilerine üç farklı merkezden hizmet verdiklerini belirten İbrahim Ünek, firma olarak kaza davaları üzerine yoğunlaştıklarını ve aldıkları dosyaların yüzde 97’sini konusunda son derece uzman başarılı avukatlarla çalışarak olumlu bir şekilde sonuçlandırdıklarını vurguluyor. Müşteri memnuniyetinin kendileri açısından her zaman en önde gelen ilke olduğunu ifade eden Claim Services UK direktörü, “Müşterilerimiz bizim hızımızdan, onlarla geliştirdiğimiz uzun vadeli ve karşılıklı güvene dayanan ilişkiden son derece memnun olduklarını her vesile ile ifade ediyorlar” diye konuşuyor. İş ve meslek hayatında başarılı ve kalıcı olmanın temelinde mücadele azminin yattığını kaydeden genç girişimci, insanların kendilerini tercih etmelerinde firma olarak nazik, sevecen ve fedakârca çalışmalarının çok önemli payı olduğunu anlatıyor.

Kaza davaları sektörüne kendisinin çok saygı ve sevgi duyduğu, başarılı, işinde profesyonel bir büyüğünün ısrarı ve telkiniyle girdiğini belirten Claim Services UK direktörü Ünek, bu konuda şunları söylüyor: “Londra’ya 3 yaşındayken ailemle birlikte geldim. Okul hayatım sırasında ve sonrasında bir süre babama ait kafede çalıştım. Cafede çalışırken Claim sektörü içinde olan, işinde profesyonel ve saygın, değer verdiğim bir abimden dolayı bu işe girdim. Bu alanda birkaç yıl çalıştıktan sonra 5 yıl önce ilk işyerimi Haringey’de açtım. Kısa bir süre içinde iki ve ardından üçüncü şubeyi açmayı başardık. Kazandığım her kuruşu iş- yerime yatırdım. Kaza davaları alanındaki ofislerimin yanı sıra bir de minicab ofisim bulunuyor.”

Kendi işyerini açmadan önce kaza davaları alanında çalışan iki firmanın reklam ve halkla ilişkiler menajerliğini yürüttüğünü ifade eden Ünek, hangi iş alanı olursa olsun tecrübe ve bilgi birikiminin son derece önemli rol oynadığını ifade ediyor. İş konusunda kendisini takipçi ve mükemmeliyetçi olarak nitelendiren başarılı girişimci, “Çünkü bu sektörde başarılı olabilmek için tecrübenin çok büyük önemi var. Ben de yaklaşık 11 yıllık bir tecrübeye sahibim.” diye konuşuyor. Spora büyük bir merakının olduğunu da anlatan genç girişimci İbrahim Ünek şunları söylüyor: “Özellikle boks ve futbola büyük bir merakım var. Bu biraz da babamdan kaynaklanıyor. Ben küçükken babam sabaha kadar boks maçlarını takip ediyordu. Benim boksa merakım babamdan geliyor. Londra’da profesyonel olarak boks yapan Özgül kardeşlerin sponsorluğunu yapıyorum. Ayrıca Türk Ligi’nde mücadele eden Küçükkaymaklı futbol takımının da forma sponsorluğunu üstlendim. Pazar günleri fırsat bulduğumda maçları takip ediyorum. Hatta son 10 dakika forma giyip takıma katkı sunduğum da olmuştur.”

Claim Services UK’in başarılı direktörü, iş hayatına atılmak isteyen gençlere de şu mesajı veriyor: “Gençler çalışmayı hayal ettikleri meslek ve sektördeki gelişmeleri iyi takip etmeli. Ayrıca bu alanda yeniliğe ve değişime de son derece açık olmalılar. İş hayatındaki en önemli yatırımın da doğruluk, dürüstlük ve kesintisiz kaliteli hizmet olduğunu akıllarından çıkarmamalılar.” (Kaynak Elele)