Orta Doğu’daki savaş ve Avrupa’daki yeni sınır sistemi, seyahatleri zorlaştırırken uzmanlar yolcuların haklarını ve alabilecekleri önlemleri açıkladı
Jet yakıtı krizi ve sınır kontrolleri nedeniyle uçuş iptalleri artabilir. Yolcuların tazminat, iade ve paket tatil hakları neler?
Orta Doğu’daki savaşın tetiklediği enerji krizi ve Avrupa Birliği’nin yeni giriş-çıkış sistemi (EES), yaz sezonu öncesinde seyahat planlarını tehdit ediyor. Uzmanlar, jet yakıtı tedarikinde yaşanabilecek sıkıntıların uçuş iptallerine yol açabileceği uyarısında bulunurken, yolcuların hakları da yeniden gündeme geldi.
Yakıt krizi uçuşları riske sokuyor
Hürmüz Boğazı’ndaki sevkiyatın sekteye uğraması, küresel petrol arzını ciddi şekilde etkiledi. Savaş öncesinde varil başına 72 dolar seviyesinde olan petrol fiyatı, mart ayında 119 dolara kadar yükseldi.
Airports Council International Europe, üç hafta içinde istikrarlı tedarik sağlanamazsa jet yakıtı sıkıntısının kaçınılmaz olacağını ve bunun da uçuş iptallerine yol açabileceğini açıkladı.
Uzmanlara göre özellikle tatil uçuşlarında mayıs ayından itibaren iptaller başlayabilir.
Uçuş iptal edilirse haklar neler?
Bir uçuşun Birleşik Krallık veya AB’den kalkması ya da bu bölgelere bir İngiliz ya da Avrupa havayolu ile yapılması durumunda yolcuların belirli hakları bulunuyor.
Yolculara şu seçenekler sunulmak zorunda:
- Ücret iadesi
- Alternatif uçuş
Eğer iptal, uçuş tarihine iki haftadan daha kısa bir süre kala gerçekleşirse, yolcular mesafeye bağlı olarak tazminat hakkı da elde edebiliyor.
The Guardian’da yer alan habere göre yolcular ayrıca havaalanında mahsur kalırsa, havayolu şirketi yemek, ulaşım ve konaklama sağlamakla yükümlü.
Paket tatil alanlar daha avantajlı
Paket tatil satın alan yolcular, Package and Linked Travel Arrangements Regulations kapsamında daha güçlü korunuyor.
Bu kapsamda:
- Uçuş iptal edilirse alternatif tatil ya da tam iade sunulmalı
- Dönüş uçuşu aksarsa tur operatörü yolcuyu geri getirmekle yükümlü
Ancak yakıt fiyatlarındaki artış nedeniyle tatil şirketleri belirli koşullarda fiyatları %8’e kadar artırabiliyor. Bu sınır aşılırsa tüketicinin ücretsiz iptal hakkı doğuyor.
Bireysel rezervasyon yapanlar risk altında
Uçak bileti ve konaklamayı ayrı ayrı alan yolcular daha zayıf bir konumda bulunuyor.
Uçuş iptal edilse bile:
- Otel ve diğer harcamalar için otomatik iade hakkı bulunmuyor
Bu tür durumlarda seyahat sigortası devreye girebilir, ancak poliçe şartlarının dikkatle incelenmesi gerekiyor.
Kredi kartı koruması ne sağlıyor?
Biletler kredi kartı ile alındıysa, Consumer Credit Act Section 75 kapsamında ek koruma sağlanıyor.
Bu düzenleme, 100 sterlin üzerindeki ödemelerde kart sağlayıcısını da sorumlu tutuyor. Ancak bu hak genellikle son çare olarak kullanılıyor ve otel gibi ek masrafları her zaman kapsamıyor.
Yeni rezervasyon yapacaklara uyarı
Uzmanlar, belirsizlik ortamında şu önlemleri öneriyor:
- Paket tatil tercih etmek
- Ödemeyi kredi kartı ile yapmak
- Kapsamlı seyahat sigortası yaptırmak
- Esnek iptal seçenekli otel rezervasyonu seçmek
Ayrıca Avrupa’daki yeni sınır kontrolleri nedeniyle havaalanlarında saatler süren gecikmeler yaşanabileceği ve bu nedenle uçuşların kaçırılabileceği belirtiliyor.
Havayolu ve havaalanı seçimi önemli
Büyük havayolu şirketleri genellikle yakıt maliyetlerini önceden sabitleyen anlaşmalar yaptığı için krizlere karşı daha dayanıklı görülüyor.
Uzmanlara göre büyük merkez havaalanları (hub) daha fazla uçuş alternatifi sunduğu için yolcular için daha güvenli bir seçenek olabilir.
Sonuç: Belirsizlik yaz sezonunu gölgeliyor
Küresel enerji krizi ve artan güvenlik riskleri, 2026 yaz sezonunda seyahat planlarını zorlaştırabilir. Ancak mevcut düzenlemeler yolculara önemli haklar sağlarken, doğru planlama ve önlemlerle risklerin büyük ölçüde azaltılabileceği ifade ediliyor.

ENFIELD
HACKNEY
HARINGEY
ISLINGTON










