Pahalı telefon hatları geçen yıl halka 56 milyon pounda mal oldu. Public Accounts Committee’nin verdiği bilgeye göre devletin kullandığı 0845 ve 0870 numaraları incelemeye alınıyor. Benefit ve vergi yârdim hatlarında kullanılan bu numaraların gecen yılki maliyeti 56 milyon pound olarak açıklandı.
Kabine Ofisi’nin üst düzey bir memuru milletvekilleriyle yaptığı görüşmede halkın kamu hizmetlerinden yararlanabilmek için bu kadar yüksek miktarda telefon parası ödemesinin ‘yakışıksız’ bir durum olduğunu söyledi. Ayni şekilde Kabine Ofisi sekreteri Richard Heaton “Telefon uzmanı değilim ve hükümetin bu konudaki politikasına kolayca müdahale etmem mümkün değil. Fakat savunmasız vatandaşlar kamu hizmetleri için bu kadar önemli miktarda ücretler ödememelidir.” diye konuştu.
Heaton Ofis yetkililerinin bu konuda çalışmalar yaptığını ve insanların bu şekilde ‘dolandırılmasını’ önleyeceklerini bildirdi. Yetkililerin Department of Work and Pensions (DWP) üyeleriyle görüşmesinden sonra, DWP 0845 hatlarına ek olarak 0345 numarasını halka sundu. Artık vatandaşlar 0845 ve 0345 numaraları arasında seçim yapabilecek. 0345 numaraları 0845’e oranla daha ucuz olup, bazen cep telefonlarından ücretsiz olabiliyor.