Fiyat karşılaştırma siteleri için yeni kurallar açıklandı

23 Ocak 2015

Düzenleyici kurum Ofgem tarafından açıklanan yeni kurallara göre, enerji fiyatları ile ilgili karşılaştırma yapan siteler artık daha şeffaf olacak.
Bazı web siteleri en ucuz seçeneği göstermedikleri ve hangi seçeneklerden komisyon alıp almadıkları konusunda müşteriye bilgi vermedikleri konusunda suçlanıyor.
Ofgem’in tüketici güveni koduna üye olan şirketler artık daha detaylı bilgiler verecek. Money Supermarketve Uswitch gibi sitelerin Mart 2015 tarihine kadar gerekli değişiklikleri yapması gerekiyor. Bu tarihten itibaren, müşteri belirli kriterler belirleylp arama yapmadığı sürece, verilen teklifte bütün tarifeleri göstermek zorunda kalacaklar.
Pek çok karşılaştırma sitesi şu anda müşterilere servislerini ‘bugün değiştirmek’ isteyip istemediklerini soruyor ve bu bağlamdaki kurallara göre hareket ediyor.
Fakat Ofgem bu tarz uygulamaların yeni düzenlemeden sonra mümkün olmayacağını belirtti. Müşteriler artık hangi anlaşmanın aracı şirkete komisyon kazandırıp kazandırmayacağını artık öğrenebilecekler.
Başka bir gelişme ise, Ofgem’in enerji şirketi olan SSE’ye karşı başlattığı soruşturma. Düzenleyici kuruluş, SSE’nin yeni yapılan binaların ulusal şebekeye katılırken yaptıkları seçimlere nasıl bir etki yaptığını araştıracak.