Airbnb yeni kurallarını açıkladı. Ev sahipleri artık misafirlerden bulaşık yıkama ve yatak çarşaflarını çıkarma gibi temizlik işleri isteyemeyecek.
Airbnb, konaklama yapılan evlerde misafirlerden talep edilebilecek temizlik ve ev işlerine yeni sınırlamalar getirdi. 20 Kasım 2026 tarihinden itibaren yapılan rezervasyonlarda geçerli olacak kurallara göre ev sahipleri, misafirlerden yatak çarşaflarını çıkarmalarını, bulaşıkları yıkayıp yerleştirmelerini veya kapsamlı temizlik yapmalarını genel olarak isteyemeyecek.
Airbnb ev sahiplerine yeni kurallar getiriyor
Dünyanın önde gelen kısa süreli konaklama platformlarından Airbnb, ev sahiplerinin misafirlerden talep edebileceği görevleri sınırlandıran yeni kurallar açıkladı.
21 Ekim 2026 tarihinde duyurulan değişiklikler kapsamında, ev sahiplerinin belirleyebileceği standart ev kuralları yeniden düzenlendi.
Yeni sistemde ev sahipleri yedi standart ev kuralı belirleyebilecek ve bunlara ek olarak makul taleplerde bulunabilecek.
Ancak misafirlerden önemli ölçüde zaman veya çaba gerektiren, normal şartlarda temizlik görevlileri tarafından yapılması beklenen işlerin talep edilmesine sınırlama getirilecek.
Airbnb, düzenlemenin hem misafirler hem de ev sahipleri açısından kuralların daha açık ve anlaşılır olmasını sağlamayı amaçladığını bildirdi.
Bulaşık yıkamak ve yatak çarşaflarını çıkarmak zorunlu tutulamayacak
Yeni kurallara göre Airbnb ev sahipleri, misafirlerden normalde profesyonel temizlik hizmetinin kapsamında bulunan işleri yapmalarını genel olarak isteyemeyecek.
Bunlar arasında yatak çarşaflarının çıkarılması, bulaşıkların yıkanıp dolaplara yerleştirilmesi ve çöplerin konaklama tesisi dışındaki bir noktaya götürülmesi bulunuyor.
Airbnb, özellikle ciddi zaman ve emek gerektiren temizlik taleplerinin makul ev kuralları kapsamında değerlendirilmeyeceğini belirtti.
Düzenleme, misafirlerin konaklama sırasında ev kurallarına uymalarını ortadan kaldırmıyor. Ancak ev sahiplerinin misafirlere temizlik personelinin görevlerini yüklemesini sınırlandırıyor.
Temizlik ücreti ödeyen misafirlerin şikâyetleri etkili oldu
Airbnb kullanıcıları uzun süredir konaklama ücretine ek olarak temizlik bedeli ödemelerine rağmen, evden ayrılmadan önce çeşitli temizlik işleri yapmak zorunda bırakılmalarından şikâyet ediyordu.
Bazı ev sahiplerinin misafirlerden bulaşıkları yıkamalarını, yatakları toplamalarını ve ayrıntılı temizlik yapmalarını istemesi, özellikle sosyal medyada tartışmalara yol açmıştı.
Airbnb, BBC’ye yaptığı açıklamada, ev kurallarının misafirlerin kendilerinden neler beklendiğini anlamasına yardımcı olması gerektiğini ancak mevcut sistemin zaman zaman karmaşık ve zahmetli bulunduğunu belirtti.
Şirket, yeni düzenlemeyle kuralların daha kolay bulunabilir, daha açık ve yönetilebilir hale getirildiğini ifade etti.
Yeni kurallar 20 Kasım’dan itibaren geçerli olacak
Airbnb’nin güncellenen ev kuralları, 20 Kasım 2026 tarihinde veya sonrasında yapılan bütün rezervasyonlar için uygulanacak.
Yeni sistem kapsamında ev sahiplerinin belirlediği kurallar, misafirlerin rezervasyon öncesinde daha kolay görebileceği şekilde sunulacak.
Ayrıca ev kuralları, misafirlere gönderilen rezervasyon hatırlatmalarında da yer alacak.
Böylece misafirlerin konaklama öncesinde hangi kurallara uymaları gerektiğini daha açık şekilde öğrenmeleri hedefleniyor.
Ev sahipleri misafirlere para cezası uygulayamayacak
Yeni düzenleme kapsamında ev sahiplerinin kendi belirledikleri ev kurallarına dayanarak misafirlere para cezası uygulamasına izin verilmeyecek.
Bununla birlikte ev sahipleri, Airbnb politikalarına uygun olmak şartıyla konaklama kurallarını ve makul taleplerini belirlemeye devam edebilecek.
Bir ev sahibinin talebinin Airbnb politikalarıyla uyumlu olmadığı tespit edilirse söz konusu talep işaretlenecek.
Ev sahipleri ise bu değerlendirmeye katılmamaları halinde itiraz edebilecek.
Bazı durumlarda istisna uygulanabilecek
Airbnb, yeni kuralların belirli koşullarda istisnalara izin verebileceğini de açıkladı.
Örneğin yerel yönetimlerin kuraklık nedeniyle su kullanımını sınırlandırdığı bölgelerde, ev sahipleri misafirlerden duş sürelerini kısa tutmalarını isteyebilecek.
Bununla birlikte bu tür taleplerin makul, gerekli ve ilgili koşullarla bağlantılı olması gerekecek.
Ayrıca ev sahipleri ile misafirler arasında ayrı sözleşmeler yapılmasına yalnızca sınırlı durumlarda izin verilecek.
Bu istisnalar arasında yasal zorunluluklar veya konut sahipleri birliklerinin kuralları bulunuyor.
Sosyal medyadaki katı ev kuralları tartışma yarattı
Airbnb ev sahiplerinin misafirlerden beklentileri, son dönemde sosyal medyada da gündeme gelmişti.
ABD’nin Georgia eyaletinde Airbnb işletmeciliği yapan Cassie ve Jon adlı çiftin, misafirlerin ayrılmasının ardından kiralık evlerini ayrıntılı şekilde kontrol ettikleri TikTok videoları geniş kitlelere ulaşmıştı.
Çiftin yayımladığı videolardan birinde, televizyon kumandasının yerinde bırakılmaması ev kurallarına saygısızlık olarak değerlendirilmişti.
Videolar, ev sahiplerinin misafirlerden ne ölçüde düzen ve temizlik bekleyebileceğine ilişkin tartışmalara yol açtı.
Katı kuralları nedeniyle eleştirilen çift ise içeriklerinin yanlış yorumlandığını savundu.
Söz konusu videoların ardından bazı sosyal medya kullanıcıları, aşırı titiz ev sahiplerini konu alan mizahi paylaşımlar hazırladı.
Airbnb konaklamalarında yeni dönem
Airbnb’nin yeni uygulaması, kısa süreli konaklamalarda ev sahipleri ile misafirler arasındaki sorumlulukların daha açık biçimde belirlenmesini amaçlıyor.
Düzenlemeyle misafirlerin konaklama sırasında makul ev kurallarına uymaya devam etmesi, ancak profesyonel temizlik hizmetinin yerini alacak işlerle yükümlü tutulmaması hedefleniyor.
Şirket, yeni kuralların beklenmedik talepleri azaltacağını ve rezervasyon sürecinde daha fazla şeffaflık sağlayacağını belirtti.
Türkçe
العربية
English
Deutsch
Ελληνικά
עִבְרִית
Русский
Українська
