Binlerce banka müşterisi tazminat ödemesi alacak

2 Temmuz 2013

30 bine yakın müşterinin, bazı bankala­rın hesaplarından düzenli ödemelerini ip­tal etmede başarısız olmasının ardından tazminat alabileceği açıklandı. The Financial Conduct Authority (FCA) tarafından yapılan açıklamada, bazı banka­ların müşterilerden gelen talebe rağmen bankaların ödemeleri iptal etmede başa­rısız olduğu kaydedildi.
Ödemeler Continuous Payment Autho­rities (CPAs) ya da tekrarlanan işlemler olarak biliniyor. Belirli günlerde ödemesi yapılan aidat­lar ve spor salonu üyeliklerinin en çok etki­lenen kesimler arasında olduğu kaydedildi. 2009’dan bu yana bankalar ve yapı koo­peratifleri müşterileri tarafından istenmesi halinde bu ödemeleri iptal etmesine karar vermişlerdi. Ancak FSA şu ana kadar bankaların­bunu yapmaları gerektiği gibi uygulama­dığını belirtti.
Bu arada en büyük kreditör firmalar şi­kayet olduğunda şikayeti gözden geçirme ve gerektiğinde tazminat ödeme konu­sunda görüş birliğine vardı. CPA’lar ara­cılığıyla yılda 7.5 milyar sterlinden fazla ödeme yapılıyor. Ortalama olarak her işlem 45 sterlin de­ğerinde. Kredi ödeme günlerindeyse bu ra­kam 80 sterline çıkıyor. Uygulamadan etkilenenlerinse, 0800 111 6768.numaralı telefondan FCA yar­dım hattını arayabileceklerini kaydedildi.