Britanya’da banka dolandırıcılığı mağdurları için yeni kural geliyor

6 Mayıs 2019

28 Mayıs tarihinden itibaren banka dolandırıcılığına maruz ka­lanların paralarını geri alma şansı artacak.

Bu tarihte yürürlüğe girecek yeni bir kural ile birlikte, artık bankaların dolandırıcılık mağ­duru müşterilerine daha adil dav­ranması gerekecek.

The Guardian gazetesinin ha­berine göre, büyük altı bankanın yanı sıra Nationwide da gönüllü olarak uygulanacak kurala uymayı kabul etti. Yeni kural, Authorised Push Payment (APP) olarak bili­nen dolandırıcılık mağdurlarına yönelik olarak getirildi.

Bu tür dolandırıcılıklarda müş­teriler, kendi hesaplarından direkt olarak para göndermek üzere do­landırıcılar tarafından kandırılı­yor. Müşteriler çoğu zaman ileti­şim halinde oldukları dolandırıcıların kendi banka­larından görevliler olduğunu dü­şünüyor.

Yeni kural, yeterince dikkatli davranmaları ve gerekli uyarıları dikkate almaları halinde müşteri­lerin paralarının iade edilmesini gerektiriyor. Müşteriler hatalı bu­lunmadığı takdirde merkez fon­dan paralarını geri alacak.

Mevcut durumda müşteriler banka hesaplarından ödeme ya­pılmasına onay verdiğinde, kan­dırılmış olsalar bile yasal olarak paralarını geri alma hakkına sahip değil. Yeni kuralın 28 Mayıs’tan önce gerçekleşmiş dolandırıcılık­ları kapsamayacağı ve yalnızca bu tarihten sonra gerçekleşen do­landırıcılıklar için geçerli olacağı açıklandı.