Londra Heathrow Havalimanında Bagaj Kaosu!

18 Haziran 2022

Uçuşlarda yaşanan iptaller, geciken uçaklar derken şimdi de Heatrow Havalimanı’nda bagaj sistemi arızalandı.

Bazı yolcular 2 saatten fazla bagajlarını teslim almak için beklerken, bazı yolcular ise bagajsız uçmak durumunda kaldı.

Havalimanından yapılan açıklamada arızanın giderildiğini belirtildi. Havalimanı personeli geride kalan bagajları sahiplerine göndermek için tasnif işlemine başladı.

BBC tarafından paylaşılan ve sosyal medyadan alınan görüntülerde, sistem arızası nedeniyle biriken sahipsiz bagajlar görünüyor.

Geçtiğimiz perşembe günü yapılan törene Kraliçe Elizabeth’de katılmıştı.Törenle açılan bu yeni terminalde de kaos yaşanmıştı.

British Airways’in (BA) imajını “yerle bir ettiği” yorumları yapılan 5 numaralı terminalde özellikle bagaj işlemlerinin gereğince yapılamadığı ve 15 bin bavulun “kayıp” olduğu belirtiliyor.

Terminalin işletmesini üstlenen BA’in sözcüsü, kayıp bagajların bulunup sahiplerine ulaştırılmasının bir hafta alacağını belirtmişti.

Havaalanındaki hizmetin yetersizliği yüzünden iptal edilen uçak seferlerinin sayısını da geçtiğimiz günler de paylaşmıştık. Bu kaos maalesef ki her geçen gün artıyor. Dün 330 uçağın kalkması gereken Heathrow havaalanı 5’inci terminalinde 67 uçuş iptal edildi.

4.3 milyar sterline mal olan yeni terminalde açılıştan bu yana büyük çoğunluğu da bagaj işlemlerindeki aksamalardan dolayı iptal edilen sefer sayısının 200’ü bulduğu bildirildi.

BA’in kayıp bagajların yolculara ulaştırılması için mümkün olan en kısa yolu kullanacağı, bir sonraki uçakla göndermenin mümkün olmaması halinde bagajların sahiplerine gemi, kurye gibi yollarla ulaştırılmasına çalışılacağı bildirildi.

Heathrow Havaalanı’nda 5 numaralı terminalin hizmete girdiği perşembe gününden bu yana seferlerin iptal edilmesinden etkilenen yolcu sayısının da 24 bin olduğu açıklandı.

Bu arada yolcularına karşı taahhütlerini yerine getirmeyen ve tazminat ödemelerinde Avrupa’da uygulanan uluslararası kuralları uygulamamak için yolcuları yanılttığı öne sürülen BA’in bundan dolayı yolcu başına 5 bin sterline varan cezalar ödemesinin de söz konusu olduğu belirtildi.

Bugünlerde seyahat edecekseniz biraz daha dikkatli olunması yönünden yorumlarında havada uçuştuğu ortada…