Royal Mail tartışmalı reformu ocak ayına erteledi

İngiltere’nin köklü posta kurumu Royal Mail, ikinci sınıf postaların (second-class post) haftada bir gün tekli günlerde dağıtılmasını ve cumartesi günleri tamamen kaldırılmasını öngören operasyonel değişim planında geri adım attı.

Posta çalışanları sendikasıyla varılan mutabakat sonucunda, uygulamanın son aşaması olan kalan 107 dağıtım merkezindeki dönüşüm ocak ayına ertelendi.

Çek milyarder Daniel Kretinsky’nin sahibi olduğu International Distribution Services bünyesinde yer alan şirket, 1.200 dağıtım merkezinin tamamında yeni modele yıl başına kadar geçmeyi hedefliyordu. Bugüne kadar yaklaşık 1.100 merkezde değişim tamamlanırken, 2 Kasım’da 15 merkezin daha sürece dahil edilmesi, kalan 107 merkez için ise 11 Ocak’ın beklenmesi kararlaştırıldı.

Karar, Royal Mail’in teslimat hedeflerini sürekli olarak tutturamaması nedeniyle artan baskıların ardından geldi. Geçtiğimiz hafta Başbakanlık kürsüsünden açıklamalarda bulunan Başbakan Andy Burnham, şirket performansının “çok uzun süredir kabul edilemez düzeyde” olduğunu belirterek, standartların hızla düzeltilmemesi hâlinde hükümetin ek tedbirler alabileceği uyarısında bulunmuştu.

Öte yandan, Royal Mail Üst Yöneticisi Alistair Cochrane, yeni modelin uygulandığı ofislerde olumlu sonuçlar alınmaya başlandığını belirterek: “Yeni dağıtım modelimizi ofislerin yaklaşık yüzde 90’ında devreye aldık ve müşterilerimiz adına faydalarını görmeye başlıyoruz. Birinci sınıf posta hizmet kalitesi yüzde 9 artış gösterdi. Yeni modelle çalışan ofisler, değişim öncesindeki yüzde 88’lik orana kıyasla, günlük ortalama adreslerin yüzde 95’ine teslimat yapıyor” dedi.