Su şirketleri, müşterilerine tazminat ödemekle karşı karşıya

13 Ağustos 2023

İngiltere’nin önde gelen su şirketleri, kirlilik olaylarını eksik bildirmek ve müşterileri fazla ücretlendirmek iddialarıyla yüzleşiyor.

 

Severn Trent Water, Thames Water, United Utilities, Anglian Water, Yorkshire Water ve Northumbrian Water şirketleri, 20 milyondan fazla müşteriye toplamda 800 milyon sterlinlik tazminat ödeme riski altında.

İddiaları dile getiren çevre ve su danışmanı Profesör Carolyn Roberts, su şirketlerinin Çevre Ajansı ve düzenleyici Ofwat’ı yanıltarak rekabet yasalarını ihlal ettiklerini iddia ediyor. Ayrıca, kanalizasyon deşarj sayılarını eksik bildirerek müşterilerin fazla ücretlendirildiğini iddia ediyor. Eğer bu iddialar başarılı olursa, su şirketleri müşterilere toplamda 800 milyon sterlinlik tazminat ödemek zorunda kalabilir.

İlk iddia, Severn Trent Water şirketine karşı açıldı ve tahmini değeri 330 milyon sterlinin üzerinde. Diğer su şirketleri hakkında da gelecek aylarda dava açılması planlanıyor.

İddiaların sonucunda su şirketlerinin tazminat ödemesi gerekebilirse de, bu ödemelerin su şirketleri ve hissedarları tarafından karşılanacağı belirtiliyor. Su UK, bu iddiaların “tamamen temelsiz” olduğunu belirtiyor ve kanalizasyon işlerinin %99’unun yasal gerekliliklere uygun olduğunu savunuyor.

Prof. Roberts, “Ülkedeki birçok diğer kişi gibi, su yollarımıza ve plajlarımıza boşaltılan kanalizasyon miktarındaki artışla medyada giderek artan sayıda hikayeyi dehşetle izledim. İngiltere’nin nüfusu, nehirlerimizin, göllerimizin ve denizlerimizin genellikle temiz olacağını, istisnai durumlar haricinde kirletilmeyeceğini beklemekte haklıdır. Bu iddiaların temelindeki sürekli ve ciddi eksik bildirme nedeniyle, su şirketlerinin Ofwat tarafından cezalandırılmaktan kaçındığı görünüyor. Buna inanıyorum ve bunun sonucunda tüketicilerin kanalizasyon hizmetleri için haksız şekilde fazla ücretlendirildiğini düşünüyorum” dedi.

Eğer bu şirketlerden bir veya daha fazlasına Nisan 2020’den sonra – Severn Trent Water müşterileri için Nisan 2017’den sonra – bir su faturası ödemişseniz, iddialar başarılı olursa tazminat hakkınız olabilir. Leigh Day, müşterilerin tazminatlarını başarılı olması durumunda talep etmeleri gereken bir “opt-out” temelinde talep etmeye çalışıyor.

Leigh Day, Competition Appeal Tribunal’ı Severn Trent Water’a karşı getiriyor ve gelecek aylarda diğer su şirketlerine karşı da beş ayrı iddia daha açacak. Başarılı olunması durumunda avukatlar, tazminatın ilgili su şirketi ve hissedarları tarafından ödeneceğini, müşteri faturalarının artırılmayacağını bekliyor.

Su UK sözcüsü şunları söyledi: “Bu son derece spekülatif iddia tamamen temelsizdir. Düzenleyici, kanalizasyon işlerinin %99’unun yasal gerekliliklere uyduğunu onaylamıştır. Şirketler taahhütlerini yerine getiremezse, müşteri faturaları zaten buna göre ayarlanır.”

Zoe Mernick-Levene, Leigh Day’in ortağı, “Bu iddialar son derece önemlidir. Yalnızca daha yüksek su faturası ödeyen milyonlarca müşteri için tazminat talep edilmiyor, aynı zamanda su yollarını hukuka aykırı bir şekilde kirletemezler ve düzenleyicilerini yanıltamazlar mesajını da vermek istiyoruz. Müşteriler, su şirketlerine güveniyor ve bunların bu sızıntıları doğru bir şekilde bildirdiklerine ve atık suyun çevreye güvenli bir şekilde geri dönebileceğine inanıyor. Ancak müvekkilimize göre, düzenleyicilerini yanılttıklarına ve müşterilerin aşırı ödeme yaptığına inanıyorlar, bu da İngiltere’nin su yollarının zarar görmesine neden oluyor.”

Kaynak: BusinessLive