Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Sosyal Sigortalar Dairesi, Yurt Dışı (Dış İlişkiler) işlemleri kapsamında vatandaşların dosya takibini ve bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla WhatsApp üzerinden hizmet verecek yeni bir iletişim hattını devreye aldı.
Daireye daha önce resmî başvurusunu yapmış olan vatandaşlar, başvurularının güncel durumunu ve süreç takibini artık WhatsApp Takip ve Bilgi Hattı üzerinden gerçekleştirebilecek.
WhatsApp Takip ve Bilgi Hattı
0548 855 10 07
Hangi Hizmetler Sunuluyor?
- Dosya Takibi: Vatandaşlar, daha önce gerçekleştirdikleri resmî başvuruların hangi aşamada olduğunu bu hat üzerinden öğrenebilecek.
- Bilgilendirme Hizmeti: Yurt dışı işlemleri ve Dış İlişkiler Bölümü’nün yürüttüğü süreçlere ilişkin sorulara yazılı olarak yanıt verilecek.
Kullanım Esasları
Sosyal Sigortalar Dairesi, hizmetin daha etkin yürütülebilmesi için şu hususlara dikkat edilmesi gerektiğini bildirdi:
- Hat yalnızca WhatsApp yazılı mesajları üzerinden hizmet verecek olup aramalara kapalıdır.
- Daha hızlı işlem yapılabilmesi için mesajlarda Ad-Soyad ve Kimlik Numarasının belirtilmesi gerekmektedir.
- Mesajlara mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacaktır.
Yetkililer, yeni uygulamanın vatandaşların daireye fiziki başvuru ihtiyacını azaltarak işlemlerin daha hızlı, düzenli ve şeffaf biçimde yürütülmesine katkı sağlayacağını ifade etti.
kaynak: https://ssd.gov.ct.tr/haber/2026
Türkçe
العربية
English
Deutsch
Ελληνικά
עִבְרִית
Русский
Українська
