‘Akıllı Online Yemek Siparişi sistemi işletmeler için daha karlı’

22 Nisan 2016

FND Print & Promotions, internet üzerinden yapılan satışlarda restaurant ve takeaway’lerden komisyon ücreti almayacağını açıkladı.

FND Print & Promotions sistemi nasıl çalışıyor? Gelecek hedeflerinde neler var? İşte FND Print & Promotions kurucusu ve Proje Yöneticisi Funda Hocaoğlu ile gerçekleştirdiğimiz röportaj:

Akıllı Online Yemek siparişi sisteminizden kısaca bahsedebilir misiniz? Kaç kişilik bir ekibiniz var?

Yemek sipariş servisi alanında kullanıcılara yenilikçi ve kazançlı bir deneyim sunmak amacıyla bildiğiniz gibi, ekim başında mobil uygulamalarımız ve pos sistemimiz piyasaya çıktı. Şu an için, İngiltere genelinde sistemimizi satın alan pek çok işletmeye hizmet veriyoruz. Her biri, kendi alanlarında uzman 15 kişilik ekibimiz bulunuyor.

Online yemek siparişi sisteminizin piyasada var olan diğer sistemlerden farkı nedir?

Öncelikle bizler, sistemi hem web sitesinde hem de akıllı telefon uygulamalarında çalıştırıp, Restaurant/ Takeaway sahibine teslim ediyoruz. İşletme sahiplerinin haftalık veya aylık kazançlarından sürekli olarak komisyon almak veya belirli bir servis hizmet bedeli almak gibi bir hedefimiz yok. Bunu zaten şu anda piyasanın her köşesine yayılmış, devleşmiş firmalar yapıyor. Biz öncelikle, İngiltere’de yemek sektöründe hizmet veren firmaların, kendi isim ve markaları ile ön plana çıkıp, kalıcı bir yer edinmelerini temenni ediyoruz.

Akıllı yemek siparişi sistemimiz; işletmelere aynı paket içinde, güncel mobil telefonlarda çalışabilecek bir web sitesi tasarımı ve bu siteye entegre edilmiş bir online sipariş sistemi sunuyor. Bununla birlikte, iPhone / Android telefon ve tabletlerden yüklenebilecek yazılım da bedelsiz olarak veriliyor.

Tabi ki, tüm bu hizmeti alacak olan işletmelerin aklına gelecek ilk soru ise; kendi reklam ve tanıtımlarını yapacak bir alt yapıya sahip olmadıkları için, bu bağımsız sistemin nasıl işleyeceği ve süreceği?

Bu soruyu, kadromuzdaki arama motorları optimizasyon ve yazılım uzmanları devreye girerek çözümlendiriyor. Ayrıca, önemli bir detaya değinmek istiyoruz; Satışa sunmuş olduğumuz tek ödemelik paketlerin içerisinde, tüm müşterilere, Google arama ve harita sonuçlarında, kendi bölgelerinde ilk sayfaya çıkartma garantisi veriyoruz. Böylece, işletmelerin ihtiyacı olan, ulaşılabilirliği ve tanınabilirliği sağlamış oluyoruz.

Akıllı sipariş sisteminin içinde, istenirse %100 dokunmatik ekran uyumlu POS (Satış Noktası) Terminali sipariş edilebiliyor. Ama biz sistemimizi, müşterilerimizin talebine göre ayrıştırarak, sadece web sitesi, tek başına yazılımlar ve / veya bilgisayarlı dokunmatik ekranlı pos sistemleri olarak da verebiliyoruz. Ayrıca, uzaktan müşterilerimizin bilgisayarlarına bağlanıp, kurulumları veya karşılaştıkları sorunları anında çözüyoruz.

Yemek siparişi konusunda ciddi bir rekabet bulunuyor. Sizin sisteminizin, sipariş veren müşterilere ve işletmelere avantajları neler olacak?

Öncelikle, işletmeler akıllı sipariş sistemi için, diğer online yemek sipariş web sitelerine ödedikleri %10 – %15 komisyon ücretini ödemeyecekler. Bunu, kar olarak kasalarında tutabilecekleri gibi, hiçbir efor sarf etmeden, maliyetsiz bir online sipariş kanalına sahip olacaklardır. İşletme sahiplerinden gelen tepkiler de oldukça olumlu; kullanıcılara bol bol promosyon ve indirim fırsatı sunacaklarını söylüyorlar.Ek olarak, Müşteri Sadakat Kartı (Loyalty Card) müşterinin alışveriş kararını etkileyen ve mağaza tercihinde öne çıkan pazarlama aracımız, sistemimize dâhildir. Kullanıcılar, kazandıkları puanlar ile hem alışveriş yaptıkları işletmelere sadık kalıyorlar hem de indirimler kazanıyorlar.

Nasıl bir çalışma yapınız var? Akıllı Online Yemek siparişi sisteminizden verilen bir sipariş, nasıl işleniyor, süreçlerinizi anlatabilir misiniz?

Kullanıcılar, bölgelerindeki takeaway veya restaurantların web sitesinden veya Iphone/Andoid uygulamalarından siparişlerini oluşturuyorlar. İster kapıda nakit ödeme, ister Paypal, isterse kredi kartı ile sipariş veriyorlar. Gelen sipariş, gerek e-mail, gerekse ellerinde olan printer ile anında basılıp, sipariş takip ekranlarına düşüyor. Bu noktada, ister siparişi kabul edip, kaç dakikada teslim edebileceklerinin süresini tek tuşla giriyorlar veya isterse siparişi iptal edebiliyorlar.

Sistem hakkında daha geniş bilgi almak için irtibat numarası: 020 8144 59 20