Doğtaş yeni mağazasıyla Londra’da hizmet vermeye başladı

29 Haziran 2020

Tarz ve kalitesiyle öne çıkan Türkiye’nin seçkin ev tekstil markası Doğtaş, Londra’ya Edmonton’daki yeni mağazasıyla geri döndü. Edmonton’da hizmet vermeye başlayan Doğtaş’ın Londra mağazasında, daha önceki deneyimler sebebiyle merkez yönetimi daha fazla söz sahibi olacak.

Ev dekorasyonunda yepyeni bir dönemi başlatan Doğtaş, ‘tarz ve uyumun aşkı’nı Londra’ya taşıyarak, Edmonton’da yepyeni mağazasının kapılarını müşterilerine açtı. 28 ülkede 400’e yakın mağazayla tüketicilerine hizmet veren Doğtaş Kelebek Grubu’nun lokomotif markası Doğtaş, İngiltere’nin başkenti Londra’da yeni mağazasını faaliyete geçirdi. 2020’de yurtiçi ve yurtdışı yüzde 40 büyüme hedefiyle yola çıkan Doğtaş Kelebek CEO’su İsmail Doğan, “Artık geride kaldığını umduğumuz pandemi sürecinde yaptığımız hazırlıklar, yılın ikinci yarısında açacağımız yurtiçi ve yurtdışı mağazalarıyla bir bir realize olacak. En yeni model ve fiyat avantajlarımız ile farkımızı ortaya koyacağız” dedi.

Londra Edmonton’da açılan mağazalarına, yurt dışında yenilerinin ekleneceğini kaydeden İsmail Doğan sözlerini şöyle devam ettirdi: “Grup olarak yurt içindeki büyümemizi de yıllardır istikrarlı bir şekilde devam ettiriyoruz. Geçtiğimiz dönemde Çin’e olan talebin azalmasıyla birlikte, Türkiye mobilya sektörü, yeni pazarlara açılma ve büyüme adına pozitif bir görüntü sergiliyor. Türk Mobilya sektörü 2019 yılında üretimde 13, ihracatta ise 12. sıradaydı. Bu yeni gelişmeleri faydaya çevirerek Türkiye’nin bu alanda kazançlı çıkacağına inanıyorum. Biz de Doğtaş olarak, yeni lokasyonlarda yeni yatırımcılarla görüşmeye devam ediyoruz.”

Yeniden açılış nedeniyle Eurovizyon’a bilgi veren Doğtaş Kelebek CEO’su İsmail Doğan, geçmiş deneyim sürecinde yaşanan mağduriyet ile ilgili olarak, “Eski bayimizle iş birliğimiz 2018 yılında sona erdi ve bugün hala hukuki süreçlerimiz devam ediyor. Eski bayimizin iş yapış şekliyle ilgili olarak yaşanan müşteri mağduriyetlerini, kanunların ve şartların izin verdiği durumlar çerçevesinde telafi edeceğiz. Bu süreç içerisinde Doğtaş markalı ürün alan tüm müşterilerimizin ürünlerini garanti kapsamına alarak satış sonrası hizmetlerimizin devamlılığını teminat altına alacağız. Bu süreç içerisinde depozito ödeyen ancak ürününü teslim alamayan müşterilerimize ise, belli oranlarda indirim sağlayacağız. Müşterilerimiz tüm süreçlerini yeni mağazamızdan veya müşteri temsilcilerimizle görüşerek takip edebilir, bilgi alabilirler” dedi. “Doğtaş’ın yeni Londra bayiinin alanında uzman ve deneyimli bir kadroya sahip olduğuna dikkat çeken Doğan açıklamasında konuyla ilgili şunları söyledi: “Perakende mağazacılık alanında; Mango, Tommy Hilfiger, Nike, Puma, Benetton gibi markaların temsilciliklerini üstlenmiş ve başarılı iş süreçleri gerçekleştirmiş büyük bir grup. Bununla birlikte bu yeni dönemde, Doğtaş merkez yönetimi olarak da çok daha fazla tüm operasyonda aktif rol oynuyor olacağımızı söyleyebiliriz.

Tüm iş süreçlerini bayimizle birlikte yönetiyoruz ve düzenli toplantı ve raporlar üzerinden kontrollerimizi sağlıyoruz. Diğer Doğtaş mağazalarımızda olduğu gibi, bu mağazamızda da yeni dönem, hem satış öncesi hem de satış sonrası hizmet anlayışı açısından müşterilerimizin % 100 memnuniyeti üzerine kurgulanıyor.” İsmail Doğan, yeni mağazanın konsept ve koleksiyonu ile ilgili olarak şu bilgileri verdi: “2019 yılında lanse ettiğimiz “tarz ve uyum” birlikteliğini bu yeni mağazamızda Londra’daki müşterilerimizle buluşturmak için büyük bir heyecan duyuyoruz. 360 derece ev yaklaşımıyla yemek odası takımından yatak odasına, aksesuarlarından halısına kadar en ufak detayların bile düşünüldüğü pek çok farklı koleksiyonumuz bu mağazamızda da yer alacak.

Bu yaz, evinizin her köşesinde tarz ve uyumun aşkını yansıtabileceğiniz Doğtaş koleksiyonlarıyla tanışmak için, “273 Fore Street, Edmonton, London N9 0PD” adresinde hizmete giren Doğtaş Edmonton mağazasına davetlisiniz.”