Hackney’deki topluma yeni hizmet

30 Temmuz 2013

Healthwatch Hackney ve Hackney Refugee Forum, Türkçe konuşan topluma yeni bir hizmet başlattı. İki kurum Ekim’e kadar süre­cek proje, toplum üyelerine sos­yal haklara ulaşma, şikayet meka­nizmasını kullanma, bilgilendirme ve sosyal kurumlara erişme hiz­metini kapsıyor. Hackney Refugee Forum Başkanı Ali Aksoy şu açıkla­mayı yaptı: “Sağlık hizmetleri konu­sunda sorun ve önerileri dillendir­mede halkın sesi olan Healthwatch Hackney kurumu ve Hackney’de yaşayan göçmen ve mültecilerin temsilcisi Hackney Refugee Forum, Hackney’de yaşayan ve önemli bir nüfusa sahip olan Türkçe konuşan topluma destek amaçlı yeni bir hiz­met başlattı.Türkiyeli toplum ola­rak halihazırda mevcut hizmet ve bilgilere erişmek, haklarımızı öğre­nip destek almak konularında kar­şılaştığımız en temel iki problem dil sorunu ve İngiliz sistemini bil­memektir.
Healthwatch Hackney ve Hack­ney Refugee Forum olarak bu alanda yardımcı olmak amacıyla Ekim ayına kadar sürecek bir bilgi­lendirme projesi başlattık. Türkçe konuşarak faydalanabileceğiniz bu hizmet yararlı olduğu takdirde Ekim ayı sonrasına da devam edecektir.
Verilecek hizmetler başta Ulusal Sağlık Sistemi’ne (NHS) erişim ol­mak üzere özellikle dış hekimleri, eczaneler, evde bakım, akıl sağlığı, yaşlılık ve/veya diğer nedenlerle bilgilenme ve hizmet almakta zor­luk çekme, devlet yardımları vb. servislere ulaşım, gerekli olduğu durumlarda başvurabilecek şika­yet mekanizmalarını kullanabil­meye yönelik bilgilendirme başlık­larında toplanmaktadır.
Ancak hizmetimiz yalnızca Hackney’de yönelik bir bilgilen­dirme, mevcut danışma ve hak arama merkezlerine yönlendirme (sign posting) hizmetidir. Sorun­lara tam bir çözüm bulma, sizleri belli bir probleminiz için temsil etme, yazışma veye danışmanlık hizmetlerini kapsamaz.
Ali Aksoy’la Türkçe konuşarak bilgi ve danışmanlık hizmetlerine nasıl ulaşabilirim sorunuza cevap bulabileceğiniz ücretsiz hizmeti­mizden yararlanabileceğiniz üc­retsiz telefon (free phone) numa­ralarımız: 0800 988 7028 Ayrıca Ali@ hcvs.org.uk adresine e-mail atarak ya darendevu alındıktan sonra Dalston’da bulunan Healthwatch, 84 Springfield, 5 Tyssen Street E8 2LY adresine bizzat gelerek yönlen­dirme yardımı alabilirsiniz.”
Daha fazla bilgi ve sorular için 0800 988 7028 (Free phone) Ali Ak­soy aranabilecek.