“7,4 milyon tüketici fatura ödemelerinde güçlük çekiyor”

12 Nisan 2024

Birleşik Krallık genelinde 7,4 milyondan fazla kişinin, fatura veya kredi ödemelerinde zorlandığı ortaya çıktı.

Ülkedeki finans piyasasını denetleyen Financial Conduct Authority (FCA), tarafından yayınlanan veriler, bu rakamın geçen yıldan daha düşük olduğunu ama hayat pahalılığı krizinden önce görülen rakama kıyasla önemli derecede yüksek olduğunu gösteriyor.

Verilerde, Rusya’nın Ukrayna’yı işgalinden itibaren Ocak 2023’e kadar, mali zorluklar yaşayan kişi sayısının, neredeyse ikiye katlanarak 10,9 milyona kadar çıkmış olduğunu gösteriyor.

FCA, finansal zorluklar yaşayan tüketicilere, borç veren kurumların müşterilerinin sıkıntılarını dinleme yükümlülükleri olduğunu hatırlatıyor.

Yapılabilecekler konusunda bankalarıyla konuşan tüketicilerin kredi notunun etkilenmeyeceği belirtiliyor.

FCA, ayrıca finans şirketlerine de hatırlatma yaparak, müşterilerine destek olmaları gerektiğini ve ödeme zorluklarını idare etme konusunda onlarla işbirliği yapmaları gerektiğini söylüyor.