İngiltere’de milyonlarca sürücü, araç kredisi tazminatı alabilecek

4 Ağustos 2025

İngiltere’de milyonlarca sürücünün, yanlış yönlendirildikleri araç finansmanı nedeniyle 18 milyar sterline varan tazminat ödemesi alabileceği açıklandı.

Ülkenin mali denetleme kurumu olan Finansal Davranış Otoritesi (FCA), 2026 yılında ödemelerin başlaması beklenen bir tazminat programı başlatacağını duyurdu. Ancak başvuru sahiplerinin çoğunun 950 sterlinin altında ödeme alması öngörülüyor.

FCA, bankalara toplamda 9 ila 18 milyar sterline mal olması beklenen bu iade programıyla ilgili kamuoyu danışma sürecini ekim ayında başlatacak. Regülatör, 2021 yılında yasaklanan “isteğe bağlı komisyon düzenlemeleri” kapsamında zarar gören sürücülerin tazminat programına dahil edileceğini bildirdi.

The Guardian’ın haberine göre, 2007–2020 yılları arasında 14,6 milyon araç finansman sözleşmesinde bu tür komisyon uygulamaları yer aldı. Bu sistemde, bayiler müşterileri daha yüksek faizli kredilere yönlendirerek daha fazla komisyon alabiliyordu. FCA ayrıca bu kapsam dışında kalan, ancak haksız ve şeffaf olmayan diğer komisyon uygulamalarını da değerlendirmeye almayı planlıyor.

Supreme Court (Yüksek Mahkeme), geçtiğimiz hafta verdiği kararda büyük oranda finans kuruluşlarının lehine hükmetmiş olsa da, FCA bazı firmaların yasalara aykırı davrandığını ve müşterilerin tazminat alma hakkı olduğunu belirtti.

FCA Başkanı Nikhil Rathi, “Amaçladığımız şey adil, kolay katılım sağlanan ve hukuk bürosu ya da komisyoncuya gerek duyulmadan başvurulabilecek bir sistem. Çünkü bu tür aracı firmalar alınacak paranın büyük bir kısmını kesebilir,” dedi.

Tazminat programı hayata geçmeden önce, halihazırda şikayette bulunan tüketicilerin yeniden başvuru yapmasına gerek olmayacak. Ancak FCA, mevcut şikayetlerin aralık ayından önce işleme alınmayacağını açıkladı.

Finansal koruma uzmanı Martin Lewis, otomotiv sektörünün bu karara karşı direneceğini öne sürerken, “Sanayi direnebilir. Ancak artık şeffaflık, tutarlılık ve hız istiyoruz. Hem tüketiciler hem de sektör bu süreci daha fazla geciktirmemeli,” ifadelerini kullandı.

Tüketici kuruluşu Consumer Voice’un kurucu ortağı Alex Neill ise, “Bu sektörün güvenini yeniden inşa etmek ve hataları telafi etmek için önemli bir fırsat. Ancak detaylar çok önemli olacak. Programın adil bir tazminat sunup sunamayacağı esas belirleyici olacak,” dedi.

FCA, firmaların tazminat taleplerini adil, hızlı ve tutarlı şekilde değerlendirmesini sağlayacağını ve kurallara uymayanlara müdahale edeceğini duyurdu.

Motorlu taşıt sahiplerinin, kredi sözleşmeleri hakkında endişeleri varsa öncelikle doğrudan kendi finansman sağlayıcılarıyla iletişime geçmeleri öneriliyor.