220 bin kırılgan vatandaşa kişisel destekle Universal Credit’e geçiş sağlandı

17 Kasım 2025

İngiltere’de istihdam desteği ödeneği (ESA) alan 220 binden fazla kişi, özel destek programı sayesinde Universal Credit sistemine başarıyla geçti. Hükümet, sosyal güvenlik reformunda kimsenin geride kalmamasını hedefliyor.

İngiltere’de 220 binden fazla kırılgan vatandaş, DWP’nin “Geliştirilmiş Destek Yolculuğu” programı kapsamında Universal Credit’e geçti. Bu, sosyal güvenlik sisteminin modernizasyonunda tarihi bir adım olarak değerlendiriliyor.

 

220 Bin Kırılgan Vatandaşa Kişisel Destekle Universal Credit’e Geçiş

Birleşik Krallık Çalışma ve Emeklilik Bakanlığı (Department for Work and Pensions – DWP) tarafından yürütülen refah reformu kapsamında, 220 binden fazla kırılgan vatandaş özel destekle Universal Credit sistemine başarıyla geçti.

Yeni yayımlanan verilere göre, İstihdam ve Destek Ödeneği (ESA) alan vatandaşların yüzde 95’inden fazlası, davet sonrası modern sosyal yardım sistemine geçiş yaptı. Bu oran, 750 bini aşkın kişinin artık yeni sistemde olduğu anlamına geliyor.

“Kimse Geride Kalmayacak”

Sosyal Güvenlik ve Engelliler Bakanı Sir Stephen Timms, reformun sosyal adalet odaklı olduğunu vurguladı:

“220 binden fazla kırılgan vatandaş artık Universal Credit’e geçişte ihtiyaç duyduğu özel desteği aldı. Bu, saygı ve insana odaklı bir sosyal güvenlik sistemi sunduğumuzun kanıtıdır.
Kimsenin geride kalmaması için yardım hatlarımız, çevrimiçi rehberlik hizmetlerimiz ve Citizens Advice desteğimizle herkesin yanında olacağız. Eğer Universal Credit’e geçiş daveti aldıysanız, mutlaka yanıt verin. Bu, hak ettiğiniz desteği almaya devam etmeniz için çok önemli.”

Geliştirilmiş Destek Yolculuğu: Kırılgan Gruplar İçin Yeni Sistem

DWP’nin sunduğu “Enhanced Support Journey” (Geliştirilmiş Destek Yolculuğu) adlı özel program, özellikle engelli, hasta veya sosyal açıdan savunmasız kişilere odaklanıyor.
Bu kapsamda vatandaşlara:

• Telefon görüşmeleriyle rehberlik,
• Ev ziyaretleri,
• Birebir danışman desteği sağlanıyor.

Araştırmalar, bu kişisel desteğin vatandaşların geçiş sürecine dair endişelerini azalttığını ve yanlış bilgileri ortadan kaldırdığını gösteriyor. Ev ziyaretleri, kişilere bütçeleme, ödeme tarihleri ve kira desteği gibi konularda doğrudan yardım sağladı.

Kişisel Deneyim: “Destek Her Şeyi Değiştirdi”

Geçiş sürecinde destek alan Terry, deneyimini şu sözlerle paylaştı:

“Başta süreci zor bulmuştum, özellikle kira bilgilerimi aktarmakta zorlandım.
Ama iş koçum Des’le tanıştıktan sonra her şey değişti. Tüm adımları birlikte ilerledik ve o süreci benim için çok kolaylaştırdı.
Birebir ilgilenen birinin olması her şeyi fark ettiriyor.”

Refah Reformunda Tarihi Dönemeç

Plan for Change kapsamında yürütülen refah sisteminin modernizasyonu hızla tamamlanıyor.

• Gelir Desteği (Income Support) ve gelire dayalı İşsizlik Ödeneği (Jobseeker’s Allowance) 1 Nisan 2026’da tamamen kaldırılacak.
• Universal Credit, tüm bu yardımların birleştiği tek, modern ve esnek sistem olacak.
• 2029/30 itibarıyla 25 yaş üstü bekar bireyler için ödenen standart yardım miktarı 725 sterlin artacak. Bu, 1980’lerden bu yana yapılan en büyük kalıcı artış olarak değerlendiriliyor.

Vatandaşlara Yönelik Destek Kanalları

DWP, geçiş sürecinde vatandaşlara farklı iletişim kanallarıyla destek sağlıyor:

• Ücretsiz danışma hattı,
• Yüz yüze Jobcentre randevuları,
• Citizens Advice – Help to Claim adlı bağımsız danışmanlık hizmeti.

Bu hizmetler, herkesin sistemde hak ettiği yardımlara sorunsuz biçimde erişmesini garanti altına almayı amaçlıyor.

Engelli Vatandaşlar Politikanın Merkezinde

Geliştirilmiş Destek Yolculuğu, hükümetin engelli bireyleri politika tasarımının merkezine yerleştirme hedefinin önemli bir parçası.
Engellilik ve sağlık politikaları üzerine bağımsız danışma kurulu, Zara Todd başkanlığında hükümete öneriler sunuyor.

 

Kaynak: GOV