BK havaalarındaki, E-pasaport geçişleri tekrar hizmete girdi, arıza giderildi

8 Mayıs 2024

İçişleri Bakanlığı, pasaport e-kapılarında büyük gecikmelere neden olan “ülke çapındaki bir sorunun” çözüldüğünü açıkladı.

Heathrow, Gatwick, Edinburgh, Birmingham, Bristol, Newcastle ve Manchester gibi havalimanlarının hepsi, salı günü geç saatlerde varışlarda gecikmelere neden olan bir Sınır Gücü sorunu olduğunu doğruladı.

Sosyal medyadaki resim ve videolarda uzun kuyruklar görüldü

E-kapılar, bir kişinin kimliğini kontrol etmek için yüz tanımayı kullanan ve bir Sınır Gücü görevlisiyle konuşmadan ülkeye girmelerine izin veren otomatik kapılardır. Hükümetin internet sitesine göre, Birleşik Krallık’taki 15 hava ve demiryolu limanında 270’ten fazla bulunan bu kapıların “Birleşik Krallık’a daha hızlı seyahat edilmesini sağlaması” bekleniyor.

Kesinti nedeniyle personel yolcuların işlemlerini manuel olarak yapmak zorunda kaldı.

Border Force’u denetleyen İçişleri Bakanlığı Çarşamba günü erken saatlerde bir açıklama yaptı: “Birleşik Krallık havaalanlarındaki e-Gate’ler gece yarısından kısa bir süre sonra tekrar çevrimiçi hale geldi.”

İçişleri Bakanlığı sözcüsü, sorunların bir “sistem ağı sorunundan” kaynaklandığını ve ilk olarak BST 19:50 civarında bildirildiğini, yani sorunların dört saatten fazla sürdüğünü söyledi.

BBC’de yer alan habere göre, İçişleri Bakanlığı; “Hiçbir noktada sınır güvenliğinin tehlikeye atılmadığını ve kötü niyetli siber faaliyet belirtisi olmadığını” da ekledi. “Kesintiye maruz kalan yolculardan” özür dilediklerini ve kesinti sırasında “işbirliği ve destekleri için havayolları da dahil olmak üzere ortaklarına” teşekkür ettiklerini belirtti.

Ancak sorunun sadece e-kapıları etkilemediği anlaşıldı; e-kapıların bulunmadığı Belfast Uluslararası Havalimanı, Sınır Gücü’nün “sistemlerinin” etkilendiğini söyledi. Çarşamba sabahı itibariyle Birleşik Krallık genelindeki havalimanlarında çoğu uçuşun zamanında kalkış ve varış yaptığı görüldü.

Manchester Havalimanı, yaşanan sorunlar nedeniyle otoparklardan geç çıkan kişilerden alınan fazla ücretlerin de silineceğini açıkladı. Salı günü İngiltere’nin otomatik e-kapılarının çalışmayı durdurduğu ilk sefer değil. Havaalanları Mayıs 2023’te de bir BT sorunundan etkilenmişti.

Habere göre, geçen yıl Ağustos ayında da, uçuş planlarını otomatik olarak işleyen Ulusal Hava Trafik Hizmetleri sistemi arızalanınca Birleşik Krallık’taki havalimanlarında yaklaşık 2.000 uçuş iptal edilmiş ve yolcular mahsur kalmıştı.