Çoğu emekli olmak üzere milyonlarca kişinin, temel ihtiyaçlarını almakta sıkıntı yaşayacağı konusunda uyarılar yapılıyor.
Tüketici grubu Which? tarafından yayınlanan rapora göre, 2018 yılının Haziran ve Aralık ayları arasındaki sürede, ayda 488 para çekme makinesi (ATM) kapatıldı.
Ücretsiz olarak kullanılabilen para çekme makinelerinin kapanma oranı da ayda 250’yi geçmiş durumda. Bunun yanında, ülke genelindeki banka şubelerinin sayısı de giderek azalıyor. Verilere göre, 2015 yılından bu yana 3 bin 300’den fazla banka şubesi kapandı.
Para çekme makineleri ve banka şubelerinin kapatılmasının, özellikle kırsal bölgelerde olmak üzere, insanların nakit paraya erişimini kısıtladığı belirtiliyor.
Which? tarafından yayınlanan rapor, insanların nakit paraya erişiminin kısıtlanmaması için harekete geçmeleri yönünde hükümete çağrıda bulunuyor. Raporda, dijital ve kart yoluyla yapılan ödemelerin giderek yaygınlaşmasına rağmen, 25 milyondan fazla insanın nakit erişimine ihtiyacı olduğu ifade ediliyor.
Yapılan analizlerde, bankaların haftada en az bir kez büyük bir güvenlik veya bilişim arızasıyla karşılaştığı ve bunun müşteriler için karışıklıklara yol açtığı ortaya çıktı.
Ülkenin bazı bölgelerinde nakit para kullanımının diğer bölgelere göre daha hızlı bir şekilde azaldığı belirtiliyor. Londra’da ve ülkenin güneydoğu bölgelerinde nakit para çekme işlemlerinin, 2017’de yüzde 8,5 ve 2018’de yüzde 7,7 azaldığı görülüyor
National Pensioners Convention’dan Jan Shortt, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Caddelerdeki banka şubeleri ve para çekme makinelerinin devamlı bir şekilde kapanmasıyla, milyonlarca yaşlı müşteri finans sektöründen soyutlanma riskiyle karşı karşıya kalıyor. “Bu durum, işlerini istedikleri zaman halletmeyi daha zahmetli bir hale getireceği için, birçok emeklinin her para çekmeye gittiğinde daha büyük miktarlarda para çekmesine neden olacak.
“Finans sektörünün müşteriye göre adapte edilmesi gerekiyor, tam tersi değil.”
Which? Money’nin idari yöneticisi Jenni Allen’ın konuyla ilgi açıklamaları ise şu şekilde:
“ATM ve banka şubelerinin endişe verici bir düzeyde kapanmasının, insanların ihtiyacı olan nakit paraya erişimini zor bir mücadeleye dönüştürme riski bulunduğu konusunda ciddi kaygılarımız var.”