ENFIELD
HACKNEY
HARINGEY
ISLINGTON
Hükümet, sahte lüks ürünlere karşı yeni rehber yayımladı; genç tüketicilerin risk altında olduğu belirtildi
İngiltere hükümeti, hızla büyüyen ikinci el moda pazarında sahte ürünlerin artması üzerine tüketicileri korumak amacıyla yeni güvenlik rehberi yayımladı. Fikri Mülkiyet Ofisi (IPO) tarafından yayımlanan yeni verilere göre ülkede ikinci el kıyafet alışverişi yapan her dört kişiden biri geçen yıl farkında olmadan sahte ürün satın aldı.
Yetkililer özellikle çevrim içi platformlarda satılan sahte lüks ürünlere karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu.
Genç tüketiciler daha büyük risk altında
Araştırmaya göre özellikle genç tüketiciler sahte ürünlerle daha sık karşılaşıyor.
18-24 yaş arasındaki gençlerin yüzde 45’i ikinci el satış platformlarında sahte tasarım ürünlerle karşılaştığını belirtirken, bu oran 55-64 yaş grubunda yüzde 23’te kaldı.
Araştırmada ayrıca:
• Z Kuşağı ve Y Kuşağı’nın yaklaşık yüzde 70’inin geçen yıl ikinci el ürün satın aldığı
• Her üç kişiden birinin ürünün orijinalliğini kontrol etmeden alışveriş yaptığı
• Sahte ürün alanların yaklaşık yüzde 60’ının olumsuz deneyim yaşadığı
tespit edildi.
Sahte ürünler ikinci el alışverişten soğutuyor
Verilere göre sahte ürün mağdurlarının:
• yüzde 34’ü kandırılmış hissettiğini
• yüzde 33’ü ürün kalitesinden şikâyetçi olduğunu
• yüzde 21’i ürünlerin kısa sürede kullanılamaz hale geldiğini
belirtti.
Araştırmaya katılanların yüzde 14’ü ise yaşadıkları deneyim sonrası ikinci el alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtiğini söyledi.
4 milyon sterlinlik sahte ürün ele geçirildi
Yetkililer, organize suç örgütlerinin büyüyen ikinci el moda pazarını hedef aldığını açıkladı.
Son aylarda gerçekleştirilen operasyonlarda milyonlarca sterlin değerinde sahte ürün ele geçirildi.
Mart ayında Bury bölgesinde düzenlenen baskınlarda:
• çanta
• ayakkabı
• kıyafet
• saat
• aksesuar
dahil 3 milyon sterlinden fazla değerde sahte lüks ürün ele geçirildi.
Nisan ayında ise Rotherham’daki bir depoya yapılan operasyonda yaklaşık 1.1 milyon sterlin değerinde sahte kıyafet ve spor ayakkabı bulundu.
Yetkililer ayrıca yaklaşık 1 milyon sterlin değerinde çalıntı ürün daha tespit edildiğini açıkladı.
“İkinci el, ikinci sınıf demek değil”
Yeni rehber “İkinci el, ikinci kalite değildir” kampanyası kapsamında yayımlandı.
Hükümet, ikinci el alışverişin:
• daha ekonomik
• daha sürdürülebilir
• çevre dostu
bir seçenek olduğunu vurgularken, tüketicilerin sahte ürünlere karşı bilinçli olması gerektiğini belirtti.
Sahte ürünler nasıl anlaşılır?
Yeni rehberde tüketicilere şu kontrolleri yapmaları tavsiye edildi:
• Satıcının profilini ve yorumlarını inceleyin
• Ürün etiketlerini ve logolarını dikkatlice kontrol edin
• Fotoğraflardaki detaylarla açıklamaların tutarlı olup olmadığına bakın
• Dikiş kalitesi ve kullanılan malzemeleri inceleyin
• Platform dışı ödeme yapmayın
• Platformların doğrulama ve alıcı koruma sistemlerini kullanın
• “Gerçek olamayacak kadar ucuz” ürünlere şüpheyle yaklaşın
Yetkililer ayrıca yazım hataları, kötü baskılar, düşük kaliteli kumaşlar ve hatalı logoların sahte ürün işareti olabileceğini açıkladı.
“Paramı da ürünümü de kaybettim”
Güney Galler’de yaşayan 35 yaşındaki Mellissa Davies, ikinci el satış platformundan satın aldığı tasarım marka sandaletin sahte çıkmasının ardından hem parasını hem ürünü kaybettiğini anlattı.
Davies, ürünün kalitesinden şüphelenince satıcıyla iletişime geçtiğini ancak ürünü geri gönderdikten kısa süre sonra satıcının hesabını kapattığını söyledi.
Davies yaşadığı olayı şöyle anlattı:
“Gerçek bir fırsat yakaladığımı düşünmüştüm. Fiyat çok düşük değildi ve daha önce aynı platformu kullanmıştım. Ancak ürün geldiğinde hemen sahte olduğunu anladım. Satıcı kısa süre içinde ortadan kayboldu ve paramı geri alamadım.”
İkinci el pazarı hızla büyüyor
Barclays için yapılan araştırmaya göre ikinci el moda pazarı İngiltere’de yılda yaklaşık yüzde 11 büyüyor.
Araştırmaya göre:
• İkinci el alışveriş yapanların yüzde 67’si tasarım marka ürünler satın alıyor
• En popüler platformlar arasında Vinted ve eBay yer alıyor
• Tüketicilerin yüzde 19’u ikinci el alışverişi tasarruf amacıyla kullanıyor
• Yüzde 20’si ise ek gelir elde etmek için ikinci el ürün satıyor
Vinted verilerine göre kullanıcıların yüzde 88’i yeni bir ürün satın almadan önce önce ikinci el platformlarını kontrol ediyor.
Hükümetten tüketicilere çağrı
Çevrim İçi Güvenlik ve Fikri Mülkiyet Bakanı Kanishka Narayan, ikinci el moda sektörünün hem ekonomi hem çevre açısından önemli olduğunu belirterek şu açıklamayı yaptı:
“Hiç kimse uygun fiyatlı bir alışverişin sahte ürünle sonuçlanacağı endişesini yaşamamalı. Tüketicilerin güvenle alışveriş yapabilmesi için sektörle birlikte çalışıyoruz.”
Sahte ürün mağdurları ne yapmalı?
Yetkililer, sahte ürün satın aldığını düşünen kişilere:
• platformun alıcı koruma sistemine başvurma
• Ticaret Standartları kurumuna şikâyette bulunma
• İngiltere Ulusal Dolandırıcılık Bildirim Merkezi’ne ihbar yapma
çağrısında bulundu.
kaynak: GOV
Türkçe
العربية
English
Deutsch
Ελληνικά
עִבְרִית
Русский
Українська
