Yeni HMRC hizmetiyle, çalışanlar vergi işlemlerini daha kolay kontrol edebilecek

22 Temmuz 2025

Birleşik Krallık’ta yaklaşık 35 milyon çalışan, yeni çevrimiçi Gelir Vergisi (PAYE) hizmetiyle vergi işlemlerini artık çok daha kolay bir şekilde kontrol edebilecek.

Hükümet, 21 Temmuz 2025’te yaptığı açıklamada, bu yeni hizmetin HM Gelir ve Gümrük Dairesi’nin (HMRC) 2030’a kadar dijital odaklı bir yapıya dönüşme planının temel taşlarından biri olduğunu duyurdu.

Vergi Sisteminde Dijital Dönüşüm

Yeni çevrimiçi PAYE hizmeti sayesinde çalışanlar, gelirlerini, vergi indirimlerini, giderlerini ve muafiyetlerini Kişisel Vergi Hesabı üzerinden ya da HMRC uygulaması aracılığıyla güncelleyebilecek. Bu sayede kağıt belgelerle yürüyen işlemler dijital ortama taşınarak hem zaman hem de maliyet tasarrufu sağlanacak.

Yeni sistem, 2030 yılına kadar müşteri işlemlerinin %90’ının dijital ortamda gerçekleştirilmesini hedefleyen Dönüşüm Yol Haritası (Transformation Roadmap) kapsamında hayata geçirilecek 50’den fazla dijital projeden biri.

Yıllık 50 Milyon Sterlin Tasarruf Hedefleniyor

HMRC, 2028-2029 vergi yılına kadar kağıt posta kullanımını büyük ölçüde azaltarak yılda yaklaşık 50 milyon sterlin tasarruf etmeyi planlıyor. Bu rakam, yaklaşık 1.500 hemşirenin maaşına eşdeğer. Kağıt postalar yalnızca dijital hizmetlere erişemeyen bireyler ve hayati önem taşıyan belgeler için kullanılacak.

Yapay Zekâ Entegrasyonu

HMRC, yeni teknolojilerle birlikte yapay zekâ (AI) yatırımlarını artırıyor. Bu kapsamda;

Danışmanlar için GenAI Asistanları: Çağrı özetlerini otomatik oluşturacak ve personelin görevlerini destekleyecek.
Dijital Asistanlar: Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için AI tabanlı rehberlik sunacak.
Sahte belge tespiti: AI destekli sistemlerle uyumluluk denetimlerinde sahte belgeler tespit edilecek.

Ayrıca, özel yazılım firmalarının HMRC sistemleriyle entegre çalışan AI teknolojilerini sorumlu biçimde geliştirebilmeleri için yeni AI ilkeleri yayınlanacak.

Maliye Bakan Yardımcısı James Murray: “HMRC, 21. yüzyıla uygun hale geliyor”

James Murray MP yaptığı açıklamada, vergi sisteminin sadeleştirilerek herkes için daha erişilebilir hale getirileceğini belirtti:

“2030’a kadar yapay zekâ destekli, müşteri odaklı ve yüksek verimlilikle çalışan yenilikçi bir HMRC yapısını hayata geçirmeyi hedefliyoruz. Herkesin adil payını ödediğinden emin olmak kamusal hizmetlerin sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşıyor.”

Diğer Öne Çıkan Uygulamalar

HMRC, yol haritası kapsamında bu vergi yılında şu adımları da atacak:

Kendi Vergi Beyanı sisteminde kayıt ve iptal süreçlerini kolaylaştırma
Müşteri çağrılarında sesli biyometrik doğrulama pilot uygulamasını genişletme
Yüksek Gelirli Çocuk Yardımı Vergisi ödemelerini vergi koduyla tahsil etme seçeneği sunma
Ciddi vergi uyumsuzluklarını bildiren muhbirler için ödül sistemini genişletme

Gelecek dönemde, veraset vergisi hizmetlerinin dijitalleştirilmesi, aracıların vergi koduyla ilgili verileri dijital sunabilmesi ve gümrük işlemlerinde elektronik ticaret belgelerinin test edilmesi gibi yenilikler de hayata geçirilecek.

2026’dan İtibaren Yeni Yasal Düzenleme

2026 Nisan ayında yürürlüğe girecek yeni mevzuatla, bazı şemsiye (umbrella) şirketlerin neden olduğu vergi kaçaklarıyla daha etkin mücadele edilecek. Artık bu tür firmalarla çalışan işe alım ajansları, çalışanların PAYE ödemelerinden yasal olarak sorumlu olacak.

Dönüşüm Yol Haritası ile HMRC, İngiltere’nin vergi ve gümrük sistemlerini çağın ihtiyaçlarına uygun hale getirmeyi, kamu hizmetlerinin sürdürülebilirliğini sağlamayı ve vergi adaletini güçlendirmeyi amaçlıyor.

kaynak: GOV