CMA, marketleri doğru fiyatlandırmaya öncelik vermeye çağırıyor

9 Mayıs 2024

CMA incelemesi, bazı bağımsız ve küçük market perakendecilerinin açık ve doğru fiyatlar sergilemediğini gösteriyor.

Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA), bir dizi market perakendecisinin fiyatlarını mağaza içinde sergileme biçimlerini inceleyerek fiyatların açık, doğru ve kasada tahsil edilen fiyatlarla eşleşip eşleşmediğini değerlendirdi.

İnceleme kapsamında İngiltere ve Galler’de süpermarket zincirleri, sembol marketler (bir sembol marka adı altında faaliyet gösteren küçük, bağımsız perakendeciler), çeşitli mağazalar ve bağımsız gıda mağazaları dahil olmak üzere 139 marketin fiyat işaretleme uygulamaları incelendi.

Yerinde denetimler gerçekleştiren CMA, taze meyve ve sebzeler ile promosyon ürünleri gibi ürün örneklerini inceledi. CMA, bazı mağazalarda yaptığı incelemeler sırasında, perakendecilerin, belirli ürünler için yanlış fiyatlar sergilediği veya hiç fiyat sergilemediği örnekler tespit etti. Satıştaki ürünler için açık ve doğru fiyat bilgisi sağlamamak tüketici yasasının ihlali sayılıyor.

Bu bulgular, İngiltere ve Galler’deki bazı bölgesel ve yerel Ticaret Standartları (TS) tarafından yürütülen benzer çalışmalar ve İskoçya’daki Ticaret Standartları Baş Memurları Derneği (SCOTSS) ve Kuzey İrlanda Ticaret Standartları (TSNI) tarafından kendi ülkeleri genelinde yürütülen önceki çalışmalarla desteklendi.

Genel olarak, sorunların çoğu bağımsız gıda mağazalarında ve sembol marketlerde tespit edildi. En yaygın görülen sorun türleri eksik fiyatlar, çelişkili fiyatlar (ürünlerin üzerinde belirtilen fiyatların raf kenarı etiketlerinde gösterilenlerle çeliştiği durumlar) ve fiyatların ürünlere yeterince yakın gösterilmemesi oldu.

Ayrıca fiyatların net bir şekilde okunamaması, satış fiyatının gizlenmesi ve ürünlerin fiyatını tek tek belirtmeyen çoklu alım promosyon etiketleri ile ilgili sorunlar da vardı.

Her bir mağaza türünde bulunan fiyatlandırma hatalarının yüzdesi şöyle:

Süpermarketler: 4.2%

Sembol marketler: 14.4%

Çeşitli mağazalar: 5.6%

Bağımsız gıda mağazaları: 7.8%

Genel olarak, hataların %60’ı kasada daha yüksek bir fiyatın tahsil edilmesiyle sonuçlandı. Mağaza türüne göre daha ayrıntılı dökümler raporda bulunabilir.

Bu bulguların bir sonucu olarak CMA, Ticaret Standartları ile birlikte, market perakendecilerinin yasaya uymak için ne yapmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmayı amaçlayan uyum materyallerini yayınladı. CMA ayrıca, ilgili ticaret birliklerine de bu uyum materyallerini üyeleriyle paylaşmaları çağrısında bulundu.

Raporun tamamını ‘bakkaliye sektöründe fiyat belirleme incelemesi’ sayfasından okuyabilirsiniz.

KAYNAK: https://www.gov.uk/government/news/cma-calls-on-grocery-stores-to-make-accurate-pricing-a-priority