Barclays, birçok şubesini kapatmayı planlıyor

16 Ocak 2024

Çok uluslu İngiliz bankası Barclays, geleneksel şube içi işlemler yerine dijital bankacılık hizmetlerini tercih eden müşterilerinin değişen alışkanlıklarına bir yanıt olarak İngiltere’deki bazı şubelerini kapattığını duyurdu

Banka, kararın başlıca nedeni olarak müşteri ziyaretlerindeki azalmayı gösterdi. Kapanışlar, Burton-on-Trent ve Ely’deki şubeler de dahil olmak üzere çeşitli yerleri etkileyecek.

Bu şubeler, Barclays’in 11 Nisan ile 19 Nisan 2024 tarihleri arasında kapatmayı planladığı daha büyük bir grubun parçası.

Bu hamle, finans kuruluşlarının internet bankacılığına yönelik artan tercihe ve bunun sonucunda fiziksel şubelere yönelik yaya trafiğindeki düşüşe uyum sağladığı bankacılık sektöründeki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor.

Barclays, bu kapanışların müşteriler üzerindeki etkisini hafifletmek amacıyla, bankacılık hizmetlerine erişimin devamını sağlamak için çeşitli alternatif önlemler belirledi.

Müşteriler, satın almadan nakit para iadesi gibi seçenekler aracılığıyla nakit işlemlerini gerçekleştirmeye devam edebilecek.

Buna ek olarak Barclays, müşterilerin günlük bankacılık faaliyetlerini ülke genelindeki Postane şubelerinde gerçekleştirmelerini sağlayacak olan Postane ile olan ortaklıklarını vurguladı. Barclays, fiziksel varlığını sürdürmek ve dijital bankacılık konusunda tam olarak rahat olamayan müşterilerine destek sağlamak amacıyla yenilikçi çözümler sunuyor. Bu girişimlerden biri, toplumsal alanlarda faaliyet gösterecek olan Barclays Local.

Bir diğeri ise geleneksel şubelerin olmadığı yerlerde bankacılık hizmetlerine erişim için modern ve esnek bir yol sunmak üzere tasarlanan bankacılık kapsüllerinin konuşlandırılmasıdır.