10 Mayıs 2024
TSB, 2024 yılında 28, 2025 yılında ise 8 banka şubesini kapatacağını duyurdu. Yapılan açıklamalarda, dijital ve yüz yüze bankacılık arasında daha iyi bir denge kurulmasının gerektiği belirtildi.
TSB’de yapılan işlemlerin yüzde 96’sının şubelerin dışında gerçekleştiği ve son 4 yılda, şubede işlem gerçekleştiren müşteri sayısının yüzde 43 oranında azaldığı ifade ediliyor.
TSB tarafından yapılan açıklamalarda şu ifadeler de yer aldı: “Bir şubeyi kapatma kararı hiçbir zaman kolay alınmaz ama müşterilerimizin çoğu artık banka işlemlerini online olarak gerçekleştiriyor.” Yapılacak kapanmaların ardından toplamda 175 TSB şubesi kalacağı belirtiliyor.