Konserler, canlı spor müsabakaları ve diğer etkinlikler için yeniden satılan biletlerin fiyatlarına yeni bir üst sınır getirilmesi, halkı dolandıran bilet satıcılarını engelleme planlarının bir parçası olarak hükümet tarafından açıklanan tedbirler arasında yer alıyor.
Bu önlemler, popüler turlar ve etkinlikler için bilet almak isteyen hayranların, biletleri istifleyen ve aşırı derecede şişirilmiş fiyatlarla yeniden satan profesyonel satıcılarla karşı karşıya gelmelerinin endişe verici bir şekilde arttığı, diğerlerinin ise dinamik fiyatlandırma sistemi üzerinde şeffaflık eksikliği nedeniyle yakalandığı bir dönemde geldi.
Rekabet ve Piyasa Kurumu (CMA) tarafından yapılan analize göre, ikincil piyasada satılan biletlerdeki tipik fiyat artışları yüzde 50’den fazla olup, Ticaret Standartları tarafından yapılan soruşturmalar, biletlerin orijinal maliyetlerinin altı katına kadar yeniden satıldığına dair kanıtları ortaya çıkardı. Virgin Media O2 tarafından yapılan araştırmaya göre, bilet simsarları müzikseverlere yılda 145 milyon sterline mal oluyor.
CMA, 2019 yılında ikincil biletleme platformları aracılığıyla satılan biletlerin değerinin yaklaşık 350 milyon £ olduğunu ve bu platformlarda yaklaşık 1,9 milyon bilet satıldığını tahmin etti. 1,9 milyon bilet, 2019 yılında satılan birincil bilet sayısının yaklaşık %5 ila 6’sını oluşturuyor.
Bu nedenle hükümet, bilet satış piyasasında taraftarları daha iyi korumayı, canlı etkinliklere erişimi iyileştirmeyi ve Birleşik Krallık’ın dünya lideri canlı etkinlik sektörünün büyümesini desteklemeyi amaçlayan bir dizi önlemi ortaya koyan bir kamu istişaresi başlattı.
Danışma süreci, bilet satışlarını daha adil ve şeffaf hale getirmek için bir dizi seçeneği araştıracak:
- Biletlerin yeniden satış fiyatına bir üst sınır getirilmesi – istişarede orijinal fiyattan yüzde 30’a kadar bir artışa kadar bir aralıkta görüşler aranıyor ve satıcıların listeleyebilecekleri bilet sayısının birincil piyasada satın almalarına izin verilen maksimum sayı ile sınırlandırılması. Bu önlemler, çok sayıda biletin çok yüksek fiyatlarla organize bir şekilde satılmasını engelleyecek ve endüstriyel ölçekteki çığırtkanlığı caydıracak.
- Bilet satış web siteleri ve uygulamalarının hesap verebilirliğinin artırılması – taraftarlara sağladıkları bilgilerin doğruluğundan Ticaret Standartları ve Rekabet ve Piyasa Kurumu tarafından sorumlu tutulmaları için yeni yasal yükümlülükler getirilmesi.
- Tüketici uygulamalarının güçlendirilmesi – tüketicilere yönelik korumaların uygulanmasını artırmak için daha güçlü para cezaları ve yeniden satış platformları için yeni bir lisanslama rejimi de dahil olmak üzere mevcut mevzuatın güncel hale getirilmesi için gözden geçirilmesi. Ticaret Standartları halihazırda biletleme kural ihlalleri için 5.000 sterline kadar para cezası kesebilmektedir. İstişare toplantısında bu sınırın artırılıp artırılmayacağı incelenecek.
Hükümetin Değişim Planı’nın bir parçası olan bu tedbirler, tüketiciler için tasarruf sağlamayı ve çalışkan insanların cebinde daha fazla para kalmasını amaçlıyor.
İstişarenin yanı sıra bakanlar, dinamik fiyatlandırma gibi canlı etkinlik sektöründeki fiyatlandırma uygulamalarına ilişkin bir kanıt çağrısı başlattı. Dinamik fiyatlandırma bilet fiyatlarını talebe, zamana ve uygunluğa göre ayarlar; bu da popüler etkinliklerde maliyetlerin artmasına ya da uygunluğun arttığı veya talebin azaldığı durumlarda fiyatların düşürülmesine yol açabilir.
Bu genellikle satılmayan biletleri satmak ve koltukları doldurmak için yapılır, ancak bazı durumlarda şeffaflık eksikliği, müşterilerin yüksek talep gören etkinlikler için son dakika fiyat artışlarından habersiz yakalanmasına neden oldu.
Kanıt çağrısı, canlı etkinlik sektöründeki biletleme sisteminin taraftarlar için nasıl işlediği ve mevcut sistemin haksız uygulamalara karşı yeterli koruma sağlayıp sağlamadığı konusunda görüş isteyecektir. Yeni teknolojilerin kullanımı ve dinamik fiyatlandırma da dahil olmak üzere ortaya çıkan iş trendlerinden tüketicilere yeni zararlar gelme potansiyeli olup olmadığı değerlendirilecek.
Bilet yeniden satış piyasası tüketiciler için değerli bir rol oynamaktadır ve hayranlar için daha iyi çalışması gerekiyor. Daha fazla insanın etkinliklere katılmasına yardımcı olmak için istenmeyen biletlerin aktarılması için meşru ve güvenli bir yol sağlayabiliyor. Ayrıca, gelirlerin yaratıcı ve canlı etkinlikler sektörüne geri akmasını sağlayabilir ve taraftarların çığırtkanlar nedeniyle şişirilmiş fiyatlarla karşılaşmasını önleyebiliyor. Bu tedbirler spor, müzik, tiyatro, komedi ve ötesini kapsayan bir dizi etkinlik için geçerli olacak.
Büyük etkinlikler ve turneler önemli kültürel anlardır, bu nedenle tüketicilerin bilet satın alırken açıklık ve şeffaflık deneyimi yaşamaları ve en sevdikleri sanatçıları veya spor yıldızlarını görmek isteyen hayranlar için adil bir süreç sağlanması önemli.
Bu hamle, tüketicilerin bilet çığırtkanlığı nedeniyle canlı etkinliklere katılmayı zor ve pahalı bulması sorununu ele almaya yönelik bir manifesto taahhüdünü yerine getiriyor. Hükümet, bilet satışlarına yeni tüketici korumaları getirerek hayranları etkinliklerin merkezine geri koyma sözü verdi.
Notlar
Taraftarları Ön Planda Tutmak istişare: https://www.gov.uk/government/consultations/putting-fans-first-consultation-on-the-resale-of-live-events-tickets
Putting Fans First tüm kanıtlar için: https://www.gov.uk/government/calls-for-evidence/putting-fans-first-call-for-evidence-on-pricing-practices-in-the-live-events-sector
kaynak: https://www.gov.uk/government/news/plan-to-tackle-greedy-ticket-touts-and-give-power-back-to-fans



ENFIELD
HACKNEY
HARINGEY
ISLINGTON











