Islington Belediyesi, evlerdeki rutubet ve küfle mücadele planını güncelledi

Islington Belediyesi, Evler ve Topluluklar İcra Üyesi Councillor Una O’Halloran, Belediye’nin rutubet ve küfle mücadele etme ve konut hizmetlerini iyileştirme çalışmalarına dair bir güncelleme bildirdi.

O’Halloran şu açıklamalarda bulundu:

” Bir yıl önce, konutlardaki rutubet ve küfle mücadele etmek için beş noktalık eylem planımızı ortaya koyduk. On iki ay sonra, hala yapmamız gereken daha çok şey varken, iyi ilerleme kaydettik, bunlar arasında:

• Son üç yılda rutubet ve küf bildiren herkesle iletişim kurarak sorunun çözüldüğünden emin olma,
• Rutubet ve küf oluşumunu engellemek için ek personel, daha fazla havalandırma ve yalıtıma 2 milyon sterlinin üzerinde yatırım yapma,
• Tüm konut personeli için zorunlu rutubet ve küf eğitimi uygulama, böylece herkes belirtileri görebilir ve tavsiye verebilir,
• Özel bir telefon hattı ve e-posta adresi ile rutubet ve küf eylem ekibi oluşturma ve 3,300’den fazla ev ziyareti gerçekleştirme,
• Sağlık ve sosyal hizmet ortaklarımızla düzenli olarak buluşarak bilgi paylaşma ve yanıtımızı koordine etme yer alıyor.

“Buna ek olarak, bir kazan testi programını başlattık ve uzaktan sensörleri denemeye başladık, böylece sorunlar gelişmeden önce durdurabilir ve rutubet ve küfle mücadele konusunda tavsiye verebiliriz. Ayrıca, kondensasyon, rutubet ve küf konusunda konut hizmetlerimiz genelinde yapmamız gereken daha çok şey olduğunu biliyoruz. Gelecek yıl boyunca, rutubet ve küf endişelerine hızlı bir şekilde yanıt verdiğimizden emin olmak ve bu kıştan gelen verileri kullanarak rutubet ve küfün önlenmesine daha fazla yatırım yapmak üzerine odaklanacağız.

Konut hizmetlerimizi iyileştirme

“Ayrıca, kasım ayında konut hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik Konut Ombudsmanının önerilerini sunma planımızı da yayınladık. Kiracılarımız ve mülk sahiplerimiz yüksek kaliteli bir hizmeti hak ediyor ve geçmişte bunu her zaman sağlamadığımız için gerçekten üzgünüm. Bunları düzeltmek ve müşteri hizmetleri, onarım, antisosyal davranışlar ve şikayetler konusundaki standartları önümüzdeki iki yıl içinde yükseltmek için çalışıyoruz. En önemli değişikliklerden biri, insanların yaşadıkları yere dayalı yerelleştirilmiş yeni bir yaklaşım olacak, bu nedenle kiracılar tek bir iletişim noktasına sahip olacak ve personel kendi alanlarını sahiplenecek.

Ayrıca, onarımlarla ilgili iletişimi iyileştirecek, gecikmeleri azaltacak, antisosyal davranış hizmetlerimizi yeniden tasarlayacak ve şikayet hizmeti dönüşümümüzü tamamlayacağız. Kritik olarak, sakinlere hizmetlerimizi nasıl yönettiğimiz konusunda daha fazla güç vermek istiyoruz. Bunu yapmaya yardımcı olacak yeni bir Sakin Hizmet İyileştirme Grubu’na katılmak isteyenleri arıyoruz ve eğer bir belediye kiracısı veya mülk sahibiyseniz, sizden katılımınızı duymak isteriz. Birlikte çalışarak, yaptığımız değişiklikler ve karşılaştığımız zorluklar hakkında dürüst olmak suretiyle, size güvenilen bir mülk sahibi olma hedefimize ulaşabileceğimizi taahhüt ediyorum.”

Kondensasyon, rutubet ve küf konusunda tavsiyeler

Kondensasyon,, rutubet ve küfle başa çıkma konusunda bilgi ve tavsiyeler için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Eğer  belediye kiracısı veya mülk sahibi değilseniz, rutubet ve küf bildirmek için konut sağlayıcınız veya ev sahibinizle iletişime geçebilirsiniz.

Özel kiracılar, ev sahiplerinin rutubet ve küfle mücadele etme konusundaki sorumlulukları ve mevcut destek hakkında daha fazla bilgi almak için özel sektör konut web sayfalarını ziyaret edebilir.