NHS sağlık sistemi nasıl düzeltilir (1)

Bu yazı 28 Ağustos 2023 tarihinde yayınlanmıştır

Bu yazı ilk olarak Temmuz 2022’de yazıldı ama başka meseleler ortaya çıktığı için hiç yayımlanmadı. Şimdiyse acilen bu konuya değinilmesi gerekiyor.

Birleşik Krallık’ın NHS kurumu artık amacına uygun hizmet vermiyor. Nüfusa etkili bir şekilde sağlık hizmeti sunmak olan ana hedefini uygulayamıyor. Hizmet seviyeleri çöküşte. Demoralize olmuş çalışanlar sağlık hizmeti sunmayı umursamıyor. Sadece kağıt karıştırıyorlar ve mesaj ya da email yoluyla iletişim kuruyorlar. Makul derecede sağlıklı olduğum için şükrediyorum. Çünkü, GP doktorumu yıllardır göremiyorum.

Benim kişisel tecrübelerimi ele alalım. Yaklaşık iki yıl kadar önce, beni çok da rahatsız etmeyen ama etrafımdakileri rahatsız eden kuru öksürük sorunum ortaya çıktı. Eşim söylenip durmaya başladı ve özel sağlık sigortamı kullanabileceğimi söyledi. GP doktorumdan, bir uzmana sevk edildiğimi gösteren bir mektup gerekiyordu. Ben de kliniği aradım. Kliniğin ajandasından sorumlu olan ejderha, ilk TELEFON randevusunun altı hafta sonra olduğunu söyledi. Sadece bir sevk mektubu istediğimi anlattım. Cevabı yine de “hayır” oldu. Ben de ismini not aldım.

Diyelim ki ismi Anne. Ona “bak, Anne…LBC’yi dinliyorum ve radyodaki reklam kampanyasında ‘iki haftadan fazladır öksürüyorsanız GP’nizi arayın’ diyor. Muhtemelen büyük bir durum yok ama eğer kansersem, erken teşhis edilirse tedavi edilme şansım çok daha yüksek. Altı hafta sonra tekrar geleceğim ama durum ciddiyse seni, GP doktorunu ve kliniğinizi, sahip olduğunuz her şeyi almak için dava edeceğim. Hâlâ arkadaş mıyız?” dedim. Sessizleşti ve biriyle konuşmaya gitti. Sonra geri geldi ve GP doktorunun beni iki içinde arayacağını söyledi.

Doktor aradı ve sadece bir sevk mektubu istediğimi söyledim. Doktor, iyi dedi. O dönem, sadece başlangıç testleri için NHS’te 6-9 ay beklemek gerekiyordu. Aynı günün akşamında sevk mektubunu email yoluyla aldım.

Ertesi sabah uzman doktorun sekreterini aradım ve 36 saat sonrasına randevu verdi. Saat 17.00’daki randevuya 16.58’de gittim. Saat 17.01’de uzman doktorun muayenehanesindeydim. Bazı standart testler istedi. Kan testi, göğüs röntgeni falan. 48 saat içerisinde hepsi tamamlanmıştı ve sonuçlar uzman doktorun elindeydi. 12 gün sonra sonuçları, teşhisi ve çözümünü konuşmak üzere yine görüştük. İnhaler ile tedavi edilen bir çeşit alerjiymiş. Öksürüğüm bir hafta içerisinde geçti. Doktoru ve ekibini ne kadar övsem az. Çok hızlı, etkili ve cana yakın bir hizmet sundular….