Bilinçli Müşteri

Bu yazı 12 Mart 2020 tarihinde yayınlanmıştır

Son yıllarda alışveriş alışkanlığı hayatımızın bir parçası haline geldi. Daha önceki yıllarda ihtiyaca istinaden yapılan alışveriş günümüzde günlük hayatımızın bir parçası. İhtiyaç olup olmadığına bakılmaksızın neredeyse herkes sık sık bir şeyler alarak sadece tüketime katkı sunuyor.

Günümüz şartlarında onlarca ürünün vitrinlerde bizimle göz teması içerisinde olması ise alışveriş dürtüsünü ortaya çıkarıyor. Kimi mutsuzluğunu, bir diğeri yalnızlık açığını alışveriş güdüsünün vermiş olduğu hazla kapatmaya çalışıyor.

Bir taraftan da dünyayı saran ekonomik ve sosyal krizler insanların hayatını ekonomik yönden zorlaştırıyor. Alışveriş konusunda bilinçli davranışlarda bulunanlar maddi manevi kazanç sağlarken, bilinçsiz tüketici tam tersi durumda olumsuz etkileniyor.

Kişilerin maddi manevi zarar görmemesi için bilinçli tüketici olması şart. Bilinçli Tüketici Kimdir; Tüketici olarak ihtiyacı doğrultusunda alişveriş yapan, haklarının neler olduğunu ve tüketimde nelere dikkat etmesi gerektiğini bilenler bilinçli tüketicidir. Bu kapsamda neler yapılmalıdır;

-Maddi durumu gösteren gelirler-giderler boyutunda aile bütçesi oluşturulmalıdır.

-Alışverişe çıkmadan önce ihtiyaç listesi belirlenmelidir.

-Alınacak ürünler hakkında değişik pazarlarda fiyat araştırması yapılmalıdır.

– Gıda ve giyim alışverişi ayrı ayrı zamanlarda yapılmalı, dar zaman dilimine sıkıştırılmamalıdır. Dar zaman dilimi kişide stress yaratır ve önüne gelen ürünü sepetine koymasına neden olur.
– Gıda alışverişinde sağlık koşullarıda gözönünde bulundurularak ürünün üretim ve tüketim tarihi kontrol edilmelidir. Sağlık koşullarına uygun gıda tüketimi sağlanmalıdır.

– Yeteri kadar ürün alınmalı, israftan kaçınılmalıdır.

-Dayanıklılık süresi gözönünde bulundurularak gereksiz yiyecek
yığını yapılmamalıdır.

-Alınacak ürünün standart kurallarına uygun olup olmadığı saptanmalıdır.

-Satın alınan ürünün fatura ve fişini alma alışkanlığı edinilmelidir.
– Elektrikli ev aletleri ve elektronik ürünlerde garanti belgesi kontrol edilmelidir.

– Tüketici olarak haklarının yasalarla koruma altında olduğunu bilmelidir.

– Satın aldığı ürünle ilgili sorun yaşadığında, hakkını her ülkede ayrı bir isimle anılan, genel olarak ‘Tüketici Hakları Heyeti’ olarak bilinen kuruma başvurabileceğini unutmamalıdır.

– Mal ve hizmet alınırken temel gereksinimler ön planda tutulmalı, uzun süreli kullanılabilecek ürünler tercih edilmelidir.

– Ürün reklamlarının etkisinde
kalarak kalitesiz, sağlıksız tüketimden uzak durulmalıdır.

– Sadece ucuz diye üreticisi belli olmayan, ortalıkta satılan, sağlığa zarar verecek ürünlerden kaçınılmalıdır. Bunun yerine belki daha pahalı ancak uzun süre dayanıklılığını koruyacak ve sağlığımızı güvende tutacak ürünler tercih edilmelidir.

-Bilinçli müşteri aynı zamanda aldığı ürünün iade koşullarınıda bilmelidir.

– Günümüzde aynı ürünün değişik firmalar tarafından üretildiğini, kalite ve fiyat olarak farklı alternatiflerin her zaman var olduğu bilinmelidir.

– Ürünlerin etiket yönetimine uygun olarak üzerinde malın cinsi, niteliği ve fiyatının olup olmadığına dikkat edilmelidir.

– Gelecek nesillerin korunması için çevre dostu ürünlerin tercih edilmesi bilinçli tüketici davranışı sorumluluğu içerisinde olduğu unutulmamalıdır.

– Tüketici aynı zamanda tüketici haklarına ve kurallarına uygun davranışlar içerisinde bulunmalıdır .Uygunsuz ve kural dışı davranışlardan kaçınmalıdır.

-Her ülkenin Tüketici Koruma Hakkı Kanunu olduğu bilinmelidir.

-Tüketici aldığı ürünün iade koşullarını ve süresini ürünü kullanmadan önce bilmelidir.

-İnsanlar aldığı bazı ürün ve hizmetler karşılığında sunulan sözleşme metnini uzun metinlerden oluştuğu için okumadan imzalayarak oradaki hertürlü şartı kabul etmektedir.

Daha sonraki süreçte bir hizmet veya ürünle ilgili bir sorun yaşadığında, bilmiyordum diyerek zor duruma düşmektedir. Bu nedenle sözleşme metni ne kadar uzun olursa olsun kesinlikle okunmadan imzalanmamalıdır. Stil Sahibi Olmanın Bilinçli Tüketime Etkisi Uzun zamandır stil sahibi olmak ile ilgili değişik konulardaki bilgilerimi sizlerle paylaşıyorum. ‘Stil sahibi olmak bir kişiye zaman, özgüven, başarı, maddi ve manevi güç kazandırır’ tanımını daha önceki yazılarımda bir çok kez sizlere anlattım.

Stil sahibi olmanın bilinçli tüketime nasıl bir katkısı var;

-Stil sahibi olan bir kişi kendi vücut yapısına uygun olan ürünleri çok iyi bilen ve tanıyan kişidir. Bu nedenle alışverişe çıktığında hangi renk ve hangi modelin kendine uygun olduğununu, bu ürünlerin nerelerde satıldığını bilerek alişverişini yapar. Bu durum kişiye ilk etapta beğendiği ancak kendine yakışmayacağı için daha sonraki zamanlarda giymeyeceği ürünleri alma duygusundan uzak tutar.

Böylelikle kişi gereksiz zaman ve para harcamaktan kurtulmuş olur.

-Kendi tarzını bilen kişi sadece bir kere giyip atacağı kıyafetler almaz.

-Kombin bilgisine sahip olacağından çok amaçlı kullanacağı kıyafetler seçer ve değişik modellerle kombinleyerek bir çok ihtiyacını karşılar. Böylelikle her gideceği yere ayrı bir kıyafet almayarak maddi kazanç sağlar.

– Stil sahibi olan kişiler bu özelliği kazanım sürecinde güzellikten bakıma tüketim alanında bir çok bilgiye sahip olur. Böylelikle ihtiyaçlarını kendi becerileriyle karşılamayı öğrenir. Bu özellik kişiye zaman içerisinde bilinçli tüketici olarak maddi ve manevi kazanımlar sağlar.

– Tarzını bilen kişi maymun iştahlı değildir. Bu kişilerin her gördüğünü alma özelliği çok azdır. Nereden, ne zaman ve ne alacağını çok iyi bilir.

-Bu kişiler kendi tarzının dışına çıkmaz, başkasının üzerinde gördüğünü sadece beğendiği için almaz. Böylelikle bir kere giyip veya kullanıp atacağı parçalara para yatırmayarak maddi kazanç sağlar.

– Tarz sahibi kişiler genellikle kaliteli ürün tercih eder.

Her gördüklerini almaz, ucuz on adet tişört yerine bir adet kendi tarzına uygun ,uzun süre kullanabileceği kaliteli ürünü alarak hem manevi olarak kendini iyi hisseder hem de kısa sürede bozulacak olan bir parçaya para vermeyerek maddi ve manevi olumlu etkilenir. Bilinçli tüketim konusunu kısaca şöyle tanımlayabiliriz; İhtiyaçlarımız doğrultusunda, maddi gelirlerimizi aşmayacak kapasitede, gıda ürünlerinde taze ve sağlıklı olması ön planda tutulup, eşya ve giyimde ise uzun süre ve çok amaçlı kullanım gözönünde bulundurularak yapılan alışveriş bilinçli tüketimi tanımlar. Bir iş adamımızın dediği varsayılan’Ucuz mal alacak kadar zengin değilim’ ifadesinde anlatılmak istendiği gibi, alacağınız ürün kaliteli, sağlıklı ve uzun kullanılabilir olsun, zaman içerisinde hem sağlığınızı koruyun hemde bütçenizi!